J'ai rencontré un problème de relevé de compteur à mon domicile.. nous avons donc été mis en relation avec le 09.69.36.28.53 .
Je suis rester plus de 20 min avec une dame qui se moque ouvertement de la clientèle et qui a vraisemblablement marre de son travail... Quel manque d'amabilité, chez Veolia on se moque des clients.
Inadmissible, je n'ai jamais vu ça !
Excellent accueil rue de la Préfecture à Dijon (pour résoudre un problème de fuite). Employé souriant prenant le temps d’expliquer et conseiller. On se sent considérés. Merci.
Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ?
Mon petit problème est réglé.
Extrêmement dessus on parle de mensualité pour nous faciliter la vie . C’est plutôt intéressant pour eux il prélève n’importe quel montant . Suite à un sois disant problème informatique et ne rembourse rien je me suis retrouvé avec 4 prélèvement sur 1 mois
Bonjour cela fait plusieurs mois que nous avons des coupures d'eau en permanence sans aucunes alertes de votre part soit disant en travaux sur le réservoir du château d'eau .je vous ai contacter il y a quelques temps et la personne que j'ai eu me dit vous allez dans un magazine de bricolage pour acheter un contrôleur de pression .on paye un service qui ne fonctionne pas par contre les factures arrivent .
Lamentable.
Aucune réponse aux appels ou mails.
J'ai résilié le 08/10 et aujourd'hui le 25/10 aucune nouvelle et les prélèvements qui continuent. J'ai réussi à les faire arrêter mais parce que je suis intervenu.
Des réponses à tous les avis négatifs qui ne changent rien !
Profitent de leur monopole.
Il faut que tout le monde fasse remonter aux collectivités et toutes les autorités. C'est ce que je vais faire.
Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…
Sa serait que moi je ne mettrais aucune étoile numéro composer est non attribué alors on fait comment pour une ouverture d'eau en sachant que c'est vital ?
Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution.
Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.