Les Compagnies des eaux autour de moi

Deux appels de 45 min pour se faire raccrocher au nez sans avoir personne au téléphone quel honte pour un service aussi important... D´autre personne peuvent faire votre boulot si ils ne vous convient pas !!

Injoignable....

Cet avis concerne la société VEOLIA. Je mets 1 étoile pour être lu car ça vaut en fait ZERO. Lors d'un changement de propriétaire, VEOLIA est incapable de prendre en compte une continuité (résilier et réabonner) en une seule fois alors que chez d'autres fournisseurs d'énergie un coup de téléphone conjoint vendeur/acheteur suffit. C'est un parcours du combattant !!!! Le vendeur doit résilier. Ensuite l'acheteur doit s'abonner. Après 3 correspondants différents et 2 heures de communication à répéter les mêmes informations, on me confirme la prise en compte de ma demande d'abonnement qui sera effective sous 1 semaine !!! Mention spécial à Pays de Montbéliard Agglomération d'avoir choisi VEOLIA...

J'ai déménagé en février. Résiliation effectué le 20 février. Et aujourd'hui, je m'aperçois d'un prélèvement de 38euros sur mon compte??? J'appelle et la réponse est : Le du que lequel vous devez.... euh 6 mois après et surtout sans avoir reçu de courrier ou de mail me disant le surplus de consommation. Vraiment déçue de ce professionnalisme.

Vous envoyez votre règlement , il n'est pas débité et vous recevez des relances avec menaces de pénalités. Pourquoi confier un bien aussi precieux que l'eau a des entreprises privées ? Pour qu'ils se gavent et maltraitent leurs clients ?

C'est un centre d'exploitation du canal de Provence

Le montant de mon échéancier a été plus que doublé et aucune réponse au téléphone ni aux mails ...

(Traduit par Google) Astuce (Avis d'origine) Tip top

Bon dialogue sur un litige qui demandait des pénalités suite à un rejet de prélèvement (la personne étant décédée, le courrier n’avait pas été relevé dans la boîte aux lettres) Les pénalités ont été annulées après mes explications avec la personne m’ayant accueilli au bureau ouvert au public

Gros doute sur l'implication des personnes sur le bien être de leurs usagers (facile quand on a le monopole du secteur) plus d'une semaine que l'on a de l'eau marron, pas un mail, pas un courrier, pas un SMS pour expliquer ce qu'il se passe...bref réfléchissez avant de venir vous installer à Saint André de Cubzac

incompétent prélève des sommes astronomique s'en se poser de qst ni même savoir si cela mais les gens dans la m.... , il ne se remettent jamais en qst même si ils font mal leur boulot. Abérent

2eme coupure d'eau en 1 semaine pour cause de panne... Après appel, pas de délai sur le rétablissement du service , génial le jour de la rentrée!!! Il serait peut être judicieux de faire quelques investissements sur l'entretien du réseau , les factures que nous payons ne sont pas uniquement destinées a faire des bénéfices....