Les Compagnies des eaux autour de moi

Aujourd'hui samedi 2 mars vers 9h, une coupure d'eau générale sur le centre-ville de Boulogne-sur-Mer s'est produite. Il me semble que les habitants paient chaque année des frais d'entretien de vos installations ! C'est inadmissible ! Où va l'argent ?

Un technicien est intervenu, dans notre propriété privée, sans avoir été prevenu biensur. Un autre est revenu 2-3 mois plus tard (toujours sans avoir été prevenu, normal). Grace à l'intervention du 1er "technicien", ou "bon a rien" je ne sais pas , une consommation relevé par Veolia de 18m2 d'eau en 2mois... ce "bon à rien" a tellement bien travaillé que l'eau coulait en permanence dans le puisard depuis janvier. Merci au 2eme technicien de nous avoir prevenu (il a du nous demander un seau pour vider le puisard afin de travailler, il a meme du appeler un plombier) En plus de ça , veolia nous dit que la reclamation ne peut pas etre faite avant septembre, quand la facture arrivera... une honte cette société.. si vous avez la possibilité de passer par une autre societe, n'hesitez surtout pas! Veolia: contactez nous, nous serons enchanté de vous faire part de notre mecontentement, je comprends la note que vous avez sur google.. Et merci de ne par repondre avec vos messages automatiques nous disant que vous etes desolé et en esperant que ça ne nuira pas à la confiance que nous avons envers vous..biensur que la confiance en prend un coup..

Coupures répétitives d'eau, sans aucun mot pour prévenir, mais c'est la faute à personne, comme d'habitude, et personne ne veut faire d'effort pour améliorer les choses... très en colère.

Après multes aller/retour à l'agence de Dinan (anciennement Sedud) pour mon fils de qui vient de déménager depuis le mois de janvier, aucune nouvelle de son nouveau contrat dans sa nouvelle demeure à Bobital malgré un dossier de changement complet donné en janvier. Au prix que nous payons ce service, la note va être salée.

Femme de l’accueil froide et à la limite de l’impolitesse, me dis de repartir car elle avais oublié de demander un papier, heureusement qu’en 2022 l’essence ne coûte pas cher 👍 ravis de voir aussi que vous vous permettez d’insulter la clientèle de menteur mais vous n’avais pas fais allusion à ce papier pendant l´entretien téléphonique merci pour votre conseil mais votre site web est indisponible cordialement

Excellent accueil rue de la Préfecture à Dijon (pour résoudre un problème de fuite). Employé souriant prenant le temps d’expliquer et conseiller. On se sent considérés. Merci.

Une belle équipe de guignols

Camion suez qui ne met pas de clignotant de justesse il me roulais dessus alors que j'étais au millieu du rond point, la prochaine fois on verra si sa fait les malin

super bien renseigné,personnel sympa, Merci pour vos prestations.

Personne ne répond au téléphone. Après de très nombreux appels je déclare forfait. Le souci est que j'ai besoin de faire arriver l'eau chez moi, et que c'est l'unique prestataire dans la région. 😤😤😡😡😡😡😡 Je n'ai pas le choix, je dois renouveler mes appels

Une honte ! Un service des eaux qui ne respecte pas les clients. Réception d'un courrier décrivant la facture et attestant faire un prélèvement à une date précise. La date étant passée et aucun prélèvement fait, se permet de faire une mise en demeure, menaçant de couper l'eau si non réglé dans la huitaine ! Et lorsqu'on appelle, joue les ignorants et nous fait passer pour des benêts ! Pour preuve, on est plus d'une trentaine à avoir reçu ce recommandé ! Ayant les preuves, j'enverrai aussi un recommandé à la maison mère ! Pour le prix, ils devraient au moins savoir écrire un courrier et être clair dans leurs demandes.

En tant que nouveaux acquéreur nous souhaitons ouvrir un abonnement. Nous avons appelé une première fois avec des difficultés pour les joindre. Nous avons donné le relevé de compteur effectué par notre agent immobilier. LA conseillère c'est permise de nous dire que ce relevé n'était pas possible et nous a demandé de rappeler avec un bon relevé. Nous avons donc vérifié le compteur et le relevé était bon. J'essaie a nouveau de les joindre mais sans succès . On nous annonce un temps d'attente d'une minute mais l'attente n'en fini jamais. Ils doivent être en pause café a longueur de temps.Mais par contre pour nous prendre notre argent il ne mettrons pas autant de temps. Service clientèle déplorable. Je regrette la SAUR.