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Station de pompage à Thèze
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Les avis clients
Font des travaux de conduite d'eau et une heure apres la fin prevue des travaux, toujours pas de rétablissement de l'eau courante. Plus aucun ouvrier en vue. Astreinte injoignable (n°0820320332). Pleine canicule, plus moyen de cuisiner, se laver, tirer la chasse d'eau.... Le service public au top !
Ced Wil
Colmarienne des Eaux
Bonjour Ayant un problème de facturation depuis début septembre, une personne me téléphone à ce sujet avec un numéro sur Boulogne, me donne son numéro de service direct, et impossible de les joindre aux jours et heures d'ouverture. Par contre, envoyer des rappels par mails et courriers, là on s'est faire. Comment trouver une solution !.......
Maryline Stevenard
Veolia Eau
J'ai déménagé en février. Résiliation effectué le 20 février. Et aujourd'hui, je m'aperçois d'un prélèvement de 38euros sur mon compte??? J'appelle et la réponse est : Le du que lequel vous devez.... euh 6 mois après et surtout sans avoir reçu de courrier ou de mail me disant le surplus de consommation. Vraiment déçue de ce professionnalisme.
Sonia So
SUEZ Activité Eau France
Très compétents. Très bon suivi des stagiaires.
Seb on Synth
SIAEPA des Coteaux de l'Estuaire
Malgré une arrivée à une heure tardive, j'ai été reçu très agréablement.
steph tocquet
Syndicat Intercommunale Adduction Eau Potable Masseube
Intervention de mise en place d'un complément sur compteur dans un regard classique par un sous-traitant pour relevé à distance. N'arrivant pas à le faire fonctionner, il a percé le mur en pierre de lave sans validation préalable pour installer un équipement filaire, impactant le visuel. Le premier échange par téléphone de réclamation a été catastrophique avec proposition par Odivea de couper le contrat nous liant (sic). Inacceptable sachant qu'ils ont un monopole. Finalement un technicien d'Odivéa est intervenu et a fait le nécessaire (les trous dans le mur en pierre de lave ne pouvaient pas être réparés).
Fabien Hubert
ODIVEA
N'oubliez pas de poser une demi-journée de RTT si vous souhaitez joindre quelqu'un à ce numéro !
Florian Leprince
ODIVEA
Pas prévenu de la coupure d eau! Travail pas fait en amont pour nous prévenir. Nicolas Le Roy m a certifié que nous étions informés. Or après appel il a eu tort. Personne très agressive ( aucunes excuses) Bref encore 1 personne incapable.
Joel Le Rousseau
SUEZ Activité Eau France
C’est juste pas croyable! Je viens d’avoir mes clés l’eau été coupée jusque là normal . Sauf que depuis ce matin pas moyEN de les avoir au téléphone plus d’en 17mn d’attente... personne répond au messages non’plus . Je fais comment’ piur emmenager moi ? J’ai deux enfants’ quand même et on arrive en hiver ... je comprends ’pourquoi Maine et Loire Habitat ne veut pas faire les démarches’ auprès d’en la SAuR ! C’est juste usant! Et arrêtez de dire que tous vos conseillers´ clientèles sont pris . On sait très bien que c’ une’ excuse!
Virginie pouteau
Saur
Impossible de les joindre par téléphone malgré plusieurs appels et de nombreuse minutes d attentes......Demande d'ouverture de compteur d'eau le 24/02 plus d'un mois et tjs aucune nouvelle. 35 MINS Encore aujourd'hui et Tjs Rien
Damien Geincheleau
Saur
Entreprise bien situer mais aucun patience envers les nouveaux intérim ! À bon entendeur
Vincent Lugaz
S.E.A.B Société des Eaux d'Aix les Bains
Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution. Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.
Titou et TITI
SUEZ Activité Eau France
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