Les Compagnies des eaux autour de moi

En ligne avec un personne très agréable à 13h35. Rappel du technicien 5min après pour planifier un RDV d'intervention. Parfait. Vraiment surpris en lisant les autres avis... Merci pour votre efficacité

Je n'aime pas poster d'avis négatifs.. En ce qui concerne ma facture d'eau chez vous je suis déçu. Nous avions convenu d'un échéancier j'ai bien renvoyé le papier en suivi.! Aucune nouvelle et un beau jour une lettre du contentieux me demandant la somme totale. 4 appels de 5 minutes à vous attendre. En vain. Aucune empathie et aucun suivi des dossiers. 😔

Très satisfaite de mon échange téléphonique ! J'ai appelé dans le cadre d'un déménagement; le nécessaire a été fait et tout m'a été expliqué. J'enlève une étoile pour la partie vente d'une assurance bien que la personne n'a pas insisté lorsque j'ai refusé. J'avais déjà eu affaire à Véolia, cela s'est toujours bien passé.

Je paye une facture le 30 Juillet et poste le chèque. 6 jours plus tard, Rappel de la facture plus 30 euros de pénalités... Je téléphone et on me dit qu'ils mettent 2 à 3 semaines pour encaisser le chèque! Le 27 Août,, je reçois une mise en demeure de payer les 30 euros sous peine de poursuites judiciaires ! On marche sur la tête... Je voulais ne mettre aucune étoile, mais il en faut au moins une...

N'oubliez pas de poser une demi-journée de RTT si vous souhaitez joindre quelqu'un à ce numéro !

NUL........

(Traduit par Google) Incompétent (Avis d'origine) Incompetent

Bonjour. C'est quoi cette sonnerie discontinue et aucun correspondant ... ?

Des arnaqueurs! Ils m'ont envoyé une mise en demeure avec un supplément de 20 euros alors que je n'ai jamais reçu ni facture ni relance! La personne au téléphone me dit "JE vous ai envoyé la facture", facture qui date de 2 mois... à moins que je sois la seule cliente, je ne vois pas comment elle peut s'en rappeler! C'est ma première facture et ça commence déjà mal! C'est la seule société qui délivre la commune et ils en profitent! Une étoile c'est déjà trop mais malheureusement on ne peut pas en mettre moins!

Urgence efficace. Déplacement rapide. Merci

Service nickel, mon cas n'était pas simple à régler mais tout a été fait pour le résoudre, que ça soit par le standard ou à l'antenne de perigueux où j'ai été pris en charge par une personne très pro et très sympa. Ça change de mon ancien fournisseur qui était impossible à joindre. Merci et continuez comme ça

Super