Les Compagnies des eaux autour de moi

Honteux tous les ans l'eau subit des augmentations. Scandaleux de voir que les taxes double la facture avec environ 6 taxes différentes. Navrant de voir que cet organisme ne veule pas investir sur un logiciel permettant la mensualisation. Triste de recevoir sa facture en période de vacances et de devoir payer en même temps que les frais de scolarité. Décevant de se voir proposer par la trésorerie une facilité de paiement en 3 fois sur des sommes de 600, 700, 800 euros. Rien est fait pour aider les contribuables à surmonter de dures périodes

Service client déplorable par téléphone

Et encore je suis obligée de mettre 1 étoile.. Un mr au téléphone qui s'est mis à m'engueuler au téléphone parce que sur le courrier que j'ai reçu les informations n'étaient pas les bonnes.. je lui ai demandé plusieurs de se calmer et de redescendre poliment d'un étage mais mr a commencé à accuser tout le monde (le service public, une régie des eaux d'une autre ville et moi) tout le monde est incapable sauf lui... et lui qui continué de me crier dessus comme une enfant alors que je demandé juste un renseignement.. jai fini par raccrocher.. très impoli et pas du tout professionnel

Siaepa des coteaux de l estuaire à Samonac. Très professionnels,rapides et très aimables. Travaux irréprochables. J ai du faire appel 2 fois à leur service et j,en ai été très satisfaite Service technique irreprochable

N° de téléphone Hors d'usage et ce matin mercredi 16 janvier 9h site hors d'accès Scandaleux

efficacité, rpaidité et compréhension de la demande .

Des arnaqueurs! Ils m'ont envoyé une mise en demeure avec un supplément de 20 euros alors que je n'ai jamais reçu ni facture ni relance! La personne au téléphone me dit "JE vous ai envoyé la facture", facture qui date de 2 mois... à moins que je sois la seule cliente, je ne vois pas comment elle peut s'en rappeler! C'est ma première facture et ça commence déjà mal! C'est la seule société qui délivre la commune et ils en profitent! Une étoile c'est déjà trop mais malheureusement on ne peut pas en mettre moins!

Bonjour, J'ai posé un jour de vacance pour essayer de les joindre, malheureusement au bout de 7h45 d'attente au téléphone, ce dernier n'avait plus de batterie... je m'en veux car j'étais persuadé que quelqu'un allait me répondre, j'aurai du mettre mon téléphone en charge Bonne journée SAUR, n'abusez pas du surmenage surtout

Incapacité totale à repondre au téléphone malgré 3x 20minutes à patienter. Formulaire demande internet rempli 4 fois à chaques fois que l'on clique sur valider le formulaire s'efface.

Bon dialogue sur un litige qui demandait des pénalités suite à un rejet de prélèvement (la personne étant décédée, le courrier n’avait pas été relevé dans la boîte aux lettres) Les pénalités ont été annulées après mes explications avec la personne m’ayant accueilli au bureau ouvert au public

Entreprise qui se prend pour les rois du monde, incapable de répondre à un appel téléphonique, obligent les personnes à se déplacé pour prendre un abonnement, ou pour toute autre démarche, comme si on étais à leur merci, et même quand vous vous expliquer par mail, c’est la même chose, se permette de coupé l’eau alors que c’est un bien essentiel à la vie, aucun respect, je vous félicité

Amabilité, rapidité, efficacité. Merci surtout ne changez rien. 👍👍👍👍👍