Les Compagnies des eaux autour de moi

J'ai signalé à un technicien que depuis les travaux je n'ai plus de débit juste un filet d'eau, j'attends intervention

Je n'aime pas polémiquer sur les services . cependant je suis exaspéré par les négligences de Suez en ce qui concerne un dépannage pour fuite sur compteur demandé début juin. Au bout de 2 mois et 5 appels l'eau s'écoule toujours dans la rue..et la fuite est toujours présente.pas très cohérent avec le discours sur la bonne gestion de l'eau ..

Horaire degueulasse, ni ouvert le weekend, ni ouvert apres 17h, ça fait un mois que je suis sur carcassonne, 1 mois que je trouve pas de moment pour les appeler, après l'eau gratuite ça me va aussi hein

Je suis outrée par l'incompétence du service téléphonique. Je suis obligée d'appeler tous les mois pour enlever une mensualité dont je n'ai pas demandé et aucun est dans la mesure de changer cela. Je paie au semestre. De plus, on me ment, au téléphone on me donne un montant de mensualité (pour que je sache à quoi m'en tenir pour ne pas avoir de surprise lors du prélèvement semestriel), sur le document reçu j'ai un montant plus élevé. J'espère que cela va changer.

communication et suivi aprés déménagt NULLE!!

une attente de plus de 10 min,avec un serveur vocal c'est minable.

Une catastrophe!!! Voici maintenant 3 mois que j’ai validé un devis pour juste mettre une platine afin d’avoir l’eau sur ma construction neuve, j’attends toujours et quand j’appelle ils me disent relancer…. Je ne sais plus quoi faire 😅

Service client INUTILE, un espace client INUTILE, un numéro de téléphone INUTILE. Un changement de mot de passe impossible via le site qui n'envoi pas le mail de réinitialisation, près de 20 minutes d'appel avec un robot sans réponses ! 1/5 et encore parce que c'est obligatoire.

8 minutes d'attente sur le numéro d'appel...

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En tant que nouveaux acquéreur nous souhaitons ouvrir un abonnement. Nous avons appelé une première fois avec des difficultés pour les joindre. Nous avons donné le relevé de compteur effectué par notre agent immobilier. LA conseillère c'est permise de nous dire que ce relevé n'était pas possible et nous a demandé de rappeler avec un bon relevé. Nous avons donc vérifié le compteur et le relevé était bon. J'essaie a nouveau de les joindre mais sans succès . On nous annonce un temps d'attente d'une minute mais l'attente n'en fini jamais. Ils doivent être en pause café a longueur de temps.Mais par contre pour nous prendre notre argent il ne mettrons pas autant de temps. Service clientèle déplorable. Je regrette la SAUR.

Très chère avant j’habité à Créon est on pouvais choisir entre plusieurs fournisseur la on n'est obligé de les prendre de plus je paye tout les mois 20 euros et le je reçoit une facture pour 3 mois de 100 euros à payer est-ce normal ? j’essaye d’appeler depuis ce matin 9H30 je suis encore en attente 30minutes sont passer...