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Les avis clients
Deux appels de 45 min pour se faire raccrocher au nez sans avoir personne au téléphone quel honte pour un service aussi important...
D´autre personne peuvent faire votre boulot si ils ne vous convient pas !!
Que des voleurs
suite construction maison neuve 1ere facture suez 59m3 estimation alors que la maison est non habitée car pas fini etrange? de plus service plate forme d'appels catastrophique 45 mn d'attente a fuir quand on a le choix
Très bel accueil ce jour! Cette personne a su me renseigner et me conseiller. Il a su prendre le temps. Merci encore.
impossible de se connecter sur son espace Client erreur 404 permanente!
De plus aujourd'hui une coupure d'eau à 10h sans être prévenu????
Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!
Extrêmement dessus on parle de mensualité pour nous faciliter la vie . C’est plutôt intéressant pour eux il prélève n’importe quel montant . Suite à un sois disant problème informatique et ne rembourse rien je me suis retrouvé avec 4 prélèvement sur 1 mois
Pas prévenu de la coupure d eau!
Travail pas fait en amont pour nous prévenir.
Nicolas Le Roy m a certifié que nous étions informés.
Or après appel il a eu tort.
Personne très agressive ( aucunes excuses)
Bref encore 1 personne incapable.
j ai eu une personne désagréable au téléphone .j ai tel pour mon frère pour l ouverture du compteur d eau , et tel 4 fois et toujours rien
super bien renseigné,personnel sympa,
Merci pour vos prestations.
Infrastructure remarquable dans un site magnifique.
Le responsable m’a donné de très bons conseils👍
