Les Compagnies des eaux autour de moi

Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.

Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ? Mon petit problème est réglé.

Prix de l'eau maîtrisé, et services réactifs.

Camion suez qui ne met pas de clignotant de justesse il me roulais dessus alors que j'étais au millieu du rond point, la prochaine fois on verra si sa fait les malin

Bonjour Site inaccessible depuis des mois, impossible d'accéder à mon compte Mot de passe ou identifiant incorect qu'attendez vous pour rendre le site fonctionnel ? Changez d'informaticien

Bonjour comment accordé des étoiles pour donné un bon avis lorsque vous avez un directeur qui ne réponds pas aux appels et qui fuit les demandes. cela fait 4 mois que je suis dans l'attente et il n'a aucune honte de vous bloquez la construction alors qu'il n'y a a pas de servitude de faites. Vous pouvez le joindre à multiples mais il ne réponds pas, il n'est jamais disponible lors de sa présence. Un comportement inacceptable.

Très réactif .Aprés avoir signalé à 11h30 par téléphone qu'il y avait une petite fuite après changement du compteur une technicienne de la sogedo s'est présentée à 13h30 pour réparer la fuite. Nous sommes très satisfait

Je découvre la Sogedo : une facture de 60€ nous a été envoyé quelques jours suite à la souscription du contrat, simple tarif pour accéder aux services... les frais administratifs m'ont ils dit ! Scandaleux... on ne nous a de plus rien dit à ce sujet au moment de la souscription. J'ai à plusieurs reprises fais appel à des compagnies des eaux dans plusieurs communes jamais je n'ai eu a payer de tels frais.

Construction neuve, notre constructeur nous préviens que les délais sont longs avec la sogedo (4 à 6 semaines) alors nous anticipons, je renvoi le devis le jour même, je paie la facture le jour même puis, je relance casi toutes les semaines, au final au bout de 2 mois, on me dit que notre date prévue de raccords au 02 mars est repoussée au 15, pour pouvoir raccorder nos voisins en meme temps qui ont fait la demande bien après nous… en insistant, raccord prévu pour le 08. Je précise à la dame au tel que le constructeur attendais cela et commencera donc le lendemain. Je lui dde également la facture pour régler le du, elle me dit qu’elle me la transmets dès qu’elle aura vu sa responsable. Aujourd’hui le constructeur m’appelle, ouverture du chantier impossible, raccords fait mais pas de compteur posé!! J’appelle la sogedo, soit disant la pose est tjr faite en deux fois et il faut régler la totalité pour l’avoir. J’avais pourtant bien exposé la situation et j’ai demandé à payé la totalité. Manque de consideration, de professionnalisme et de suivi. Déplorable je recommande vraiment pas

Bonjour ! Il est important également de mettre des commentaires quand cela est positif .. personnel à l’écoute et agents respectueux et poli…

Suite à un appel à la Sodego pour une fuite avant compteur, le dépanneur est arrivé , je vais le voir pour l’accueillir, il m’a ignoré et n’a pas répondu à mon bonjour... il faudrait revoir la politesse de vos agents.

J’ai commencé en 2021 avec 30€ mensuel et là je suis à 70€. Mais je consomme pareil mais j’ai toujours une régul. Des voleurs ou y’a sûrement de l’or dans l’eau qui provient de chez moi