Les Compagnies des eaux autour de moi

Ne répondent jamais au téléphone... Pour un service client, ça la fout mal ! Aujourd'hui, déjà 20 minutes d'attente...

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

I cannot believe how cruel veolia is. This company has been bullying my elderly parents in law for over a year now. Their particular dispute with veolia is in mediation via their social worker. Veolia has not been responding in any way shape or form and just has sent bayliffs (without warning /letters /calls) to their home, where my father in law is lying dying. Shame on you!!!! (Traduit par Google) Je n'arrive pas à croire à quel point Veolia est cruelle. Cette entreprise intimide mes beaux-parents âgés depuis plus d'un an maintenant. Leur différend particulier avec Veolia est en médiation via leur assistante sociale. Veolia n'a répondu d'aucune façon et a juste envoyé des bayliffs (sans avertissement/lettres/appels) à leur domicile, où mon beau-père est mourant. Honte à toi!!!!

Groupe VEOLIA pour poser un compteur d'eau il leur faut 1 mois. Un devis doit être envoyé et résultat uniquement par courrier et cela peut prendre 2 semaines et il sera à renvoyer par courrier avec un chèque. Ensuite on me recontactera. Inadmissible.

Après multes aller/retour à l'agence de Dinan (anciennement Sedud) pour mon fils de qui vient de déménager depuis le mois de janvier, aucune nouvelle de son nouveau contrat dans sa nouvelle demeure à Bobital malgré un dossier de changement complet donné en janvier. Au prix que nous payons ce service, la note va être salée.

Lamentable, 3 mois après la demande aucune nouvelle et c est "normal" ....

Service détection de fuite à distance fonctionne très bien goutte à goutte détecté teleconseillere qui indique les fuite probable merci

j ai eu une personne désagréable au téléphone .j ai tel pour mon frère pour l ouverture du compteur d eau , et tel 4 fois et toujours rien

J'ai eu à faire plusieurs fois à leurs services pour des ouvertures de contrats. Aucun de mes appels ne s'est bien passé. Impossible de les joindre malgré des tentatives tous les jours de la semaine sur des horaires variés et sur plusieurs semaines. Aucune aimabilité Service absolument dramatique.

Service client INUTILE, un espace client INUTILE, un numéro de téléphone INUTILE. Un changement de mot de passe impossible via le site qui n'envoi pas le mail de réinitialisation, près de 20 minutes d'appel avec un robot sans réponses ! 1/5 et encore parce que c'est obligatoire.

IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE

Quelle chance d'avoir un monopole ! Trois semaines que j'attends la pose de mon compteur. Impossible de les joindre c'est une honte.