Les Compagnies des eaux autour de moi

Un technicien est intervenu, dans notre propriété privée, sans avoir été prevenu biensur. Un autre est revenu 2-3 mois plus tard (toujours sans avoir été prevenu, normal). Grace à l'intervention du 1er "technicien", ou "bon a rien" je ne sais pas , une consommation relevé par Veolia de 18m2 d'eau en 2mois... ce "bon à rien" a tellement bien travaillé que l'eau coulait en permanence dans le puisard depuis janvier. Merci au 2eme technicien de nous avoir prevenu (il a du nous demander un seau pour vider le puisard afin de travailler, il a meme du appeler un plombier) En plus de ça , veolia nous dit que la reclamation ne peut pas etre faite avant septembre, quand la facture arrivera... une honte cette société.. si vous avez la possibilité de passer par une autre societe, n'hesitez surtout pas! Veolia: contactez nous, nous serons enchanté de vous faire part de notre mecontentement, je comprends la note que vous avez sur google.. Et merci de ne par repondre avec vos messages automatiques nous disant que vous etes desolé et en esperant que ça ne nuira pas à la confiance que nous avons envers vous..biensur que la confiance en prend un coup..

L'accueil téléphonique est convenable, je n'ai pas attendu plus d'une minute. Pour ma demande d'ouverture de contrat j'ai été renvoyé sur le site internet très gentiment. Une fois le formulaire complété j'ai eu un retour dans la journée. J'ai du rappeler pour changer la date et l'heure de visite ils ont été très conciliants. Donc carton plein. Continuez comme çà!

injoignables

Cela fait 2 mois que j attends un remboursement a chaque fois on me dit que cela va etre fait et toujours rien .

Impossible de trouver de l eau d aix les bains dans les restaurants puisque elle est en bouteille plastic Inadmissible elle est où l l'écologie ?

Super

Très bon accueil téléphonique

Bonjour comment accordé des étoiles pour donné un bon avis lorsque vous avez un directeur qui ne réponds pas aux appels et qui fuit les demandes. cela fait 4 mois que je suis dans l'attente et il n'a aucune honte de vous bloquez la construction alors qu'il n'y a a pas de servitude de faites. Vous pouvez le joindre à multiples mais il ne réponds pas, il n'est jamais disponible lors de sa présence. Un comportement inacceptable.

Accueil impersonnel ,néglige l'attente et le besoin du client. Le service technique par contre quand on peut avoir un RDV paraît compétant et répond davantage au besoin du client.

Personnel d'accueil très désagréable!! service de mauvaise qualité sur place

Impossible de les avoir au téléphone

Un appel des plus irrespectueux. Une dame de mauvaise humeur qui vous coupe la parole et vous reproche de le faire en suivant, qui se permet de vous parlez froidement en pleine période de fêtes sans aucun tact et politesse. Qui est outrer limite qu'on la remette à sa place mais qui ne se gêne pas pour le faire. Une personne qui vous met de mauvaise humeur et qui ne se remet en question, et qui soit sans doute se sentir plus forte que les autres. Très décevant, et obliger malheureusement de devoir passer par eux. Des informations quels sembler juger comme inutile pour son dossiers et qui n'hésitent pas à vous faire comprendre que elle s'en fou...