Les Compagnies des eaux autour de moi

😊

Groupe VEOLIA pour poser un compteur d'eau il leur faut 1 mois. Un devis doit être envoyé et résultat uniquement par courrier et cela peut prendre 2 semaines et il sera à renvoyer par courrier avec un chèque. Ensuite on me recontactera. Inadmissible.

L'accueil téléphonique est convenable, je n'ai pas attendu plus d'une minute. Pour ma demande d'ouverture de contrat j'ai été renvoyé sur le site internet très gentiment. Une fois le formulaire complété j'ai eu un retour dans la journée. J'ai du rappeler pour changer la date et l'heure de visite ils ont été très conciliants. Donc carton plein. Continuez comme çà!

Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!

Cela fait 2 mois que j attends un remboursement a chaque fois on me dit que cela va etre fait et toujours rien .

efficacité, rpaidité et compréhension de la demande .

Une équipe parfaite et à l'écoute.

Personnel à l'écoute et efficace

Problème avant compteur j'ai appeler j'ai eu de la chance ils était pas loin équipe très pro sympathique et efficace encore merci...

Personnel sympathique, chargement rapide, sanitaire propre.

Coupure d'eau dans le quartier sans prévenir. Honteux quand on voit nos factures. Veolia vous avez de la chance que contrairement à l'électricité vous avez le monopole. Le fric rentre par brassée

Accueil très agréable