Un service déplorable. 6 mois qu'on essaie de régler un problème de relevé sur un compteur autre que le notre. Et qu'on nous dit que cela va être fait. Malgré la venu d'un technicien il y a 4 mois pour constater l'erreur. Celle-ci est toujours présente. Marre de passer du temps au téléphone pour rien.
Je n'ai jamais vu un aussi mauvais prestataire de service.
Sa serait que moi je ne mettrais aucune étoile numéro composer est non attribué alors on fait comment pour une ouverture d'eau en sachant que c'est vital ?
Pitoyable, même expérience que la personne précédente. On se retrouve à payer des frais de 70 euros pour des frais de recouvrement alors que nous les avons eu plusieurs fois pour faire le suivi de notre dossier et que soit disant tout était pris en compte. Même après règlement de ces frais de recouvrement ils n'arrivent toujours pas à mettre à jour notre dossier. J'ai rarement eu à faire à une société aussi incompétente. Mais comme on est obligés de passer par eux, à priori ils s'en foutent et ne font aucun effort.
(Traduit par Google) Cela ne pourrait pas être mieux. Capitaine de port compétent et serviable, bonnes installations, nous fonctionnerons et très efficaces.
Un endroit idéal à visiter ou à hiverner.
1er tarif à tous points de vue.
(Avis d'origine)
Couldn't be better. Knowledgeable and helpful port Captain, good facilities, we'll run and very efficient.
A great place to visit, or overwinter.
1st rate all round.
Bonjour,
Un accueil vraiment superbe !! impossible de joindre l'agence par téléphone je decide de me rendre à votre bureau. Je tombe sur 2 jeunes filles qui ne s'interressent absolument pas à moi ni un bonjour rien ! Une jeune fille très passionnée par son portable et une autre jeune fille fixée son écran ! j'ai été enfin reçu par une dame sur le côté et j'ai obtenu les explications recherchées. Les 2 jeunes filles de l'accueil rigolaient entre elles ! A la fin de mon entretien les 2 autres jeunes filles imperturbables et ni un aurevoir !!!
Aucune factures reçues depuis le mois d'août, j'ai demandé une mensualisation des factures mais rien a été prélevé à ce jour!
Même sur mon compte Internet il n'y a aucune facture des mois de septembre et octobre.
Et impossible de les joindre par téléphone.
En voyant les commentaires je sens bien arriver les huissiers d'ici peu.
Prélevé 700€ en 2 mois suite à un bug de leur part sur nos prélèvements.
La moindre des choses est de proposer un échéancier. Opposition demandée, et un bel échange par téléphone qui se programme demain.
Une fuite tout de suite après le compteur qui se trouve sur mon trottoir il mon dit c'est un joint qui a pété résultat 18000 euro de facture et personne fait rien nous sommes 2 dans le logement
Une eau à un tarif prohibitif avec une dureté énorme...Il serait peut être temps au vu du tarif (6e/m3) de la déminéraliser comme sur le Valenciennois avec des tarifs inférieurs!!