Les Compagnies des eaux autour de moi

Obligé de mettre une étoile qui est même pas méritée. Irrespectueux !!!! Une honte !!! J'ai jamais vu ça de ma vie des personnes aussi mauvaises .

Bon accueil et explications correct

J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs ! Par contre les factures arrivent sans problème.

Pas d’espace personnel pour savoir où on en est à propos des paiements quand on veut mensualiser ses paiement on tombe sur une page construction j’hallucine en 2023 même pas capable de monter un site efficace et opérationnel une honte ! À côté de ça on reconstruit un siège tout neuf on sait où passe l’argent…

Une catastrophe !! Du jamais vu. Service lamentable ! 4 factures, 4 lettres de relance : une première fois, erreur dans l'adresse pour l'envoi de la facture, une deuxième fois la même chose malgré 2 passages à l'agence car "oubli de cliquer sur enregistrer" et les 2 autres fois car ils ne doivent pas relever leur courrier régulièrement. Et lorsque nous les appelons aucune excuse juste un rire en guise de retour ....

Votre chauffeur conduisant le 19 septembre 2033 le véhicule avec la plaque d'immatriculation GE 583 CW, à 8h45 conduit de manière inconsciente sans faire attention aux autres conducteurs qui l'entourent. (Car on lui met la pression par des supérieurs hiérarchiques pour honorer à temps ses rendez-vous ?)

le 7 mai j'entend une fuite d'eau à mon compteur , j'ouvre le regard et constate que le compteur a été changé ( sans me prévenir ) et mal remonté !! ( quel honte pour un soit disant "technicien" ) j'appelle donc le numéro d'urgence : personne ne peux intervenir avant le 10 mai !!! ; le 15 mai un technicien viens relever le compteur et de nouveau appel de suez qui reconnais leur "erreur" ( je dirais plutôt faute ) et me feront un réajustement lors de la prochaine facture .. jusque là , ils assument d'embaucher des incompétents même si c'est pas glorieux ... le 23 décembre je reçois ma facture et ô surprise !! celle ci ne tiens pas compte de leur erreur ; ( rappel de 430 euros !! ) j'appelle donc leur SAV qui me remette à leur ancienne mensualité en attendant leur réponse ; c'est tout simplement inadmissible déjà d'employer des personnes incompétentes et pire : de mettre la faute financière par défaut sur le client !!! il est clair que c'est changement d'opérateur sans délais devant une telle incompétence notoire ! je joins une photo avec le relevé ainsi que mon numéro de contrat afin de laisser le soin à suez de me retrouver et répondre si ces " messieurs" en ont le courage !

Injoignable plusieurs appels de plus de 20 30mn et rien

(Traduit par Google) Incompétent (Avis d'origine) Incompetent

Société qui fait tout pour satisfaire sa clientèle

Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...

Excellent accueil téléphonique. Merci