Quand tu utilises moins de metres cubes d'eau que l'année dernière et que ta facture est plus élevée de 90 euros , tu es bien enervée.....!!!!! Nous ne sommes que des vaches à lait ....
30 min d attente au telephone pour dire on vous rapellera san donner aucun numero et sans donnée de date pour faire un dignostique assainissement . Bravo
Femme de l’accueil froide et à la limite de l’impolitesse, me dis de repartir car elle avais oublié de demander un papier, heureusement qu’en 2022 l’essence ne coûte pas cher 👍 ravis de voir aussi que vous vous permettez d’insulter la clientèle de menteur mais vous n’avais pas fais allusion à ce papier pendant l´entretien téléphonique merci pour votre conseil mais votre site web est indisponible cordialement
C est la deuxième fois qu’ Abdel vient chez moi pour mon compteur d eau . Vous avez un technicien au top!!! Toujours souriant … efficace… rapide … et d une gentillesse.
Vraiment une perle … très rare de nos jours
Pas prévenu de la coupure d eau!
Travail pas fait en amont pour nous prévenir.
Nicolas Le Roy m a certifié que nous étions informés.
Or après appel il a eu tort.
Personne très agressive ( aucunes excuses)
Bref encore 1 personne incapable.
Contacter Saur par téléphones, c’est un peu long mais pas impossible. J’ai téléphoné plusieurs fois et suis tombé sur 4 interlocutrice différente et toujours très sympathique avec un service a la française. Le temps d’attente correspond au manque de personnel et estimons-nous heureux que ce service vient encore de l’hexagone et non d’un pays lointain.
L'eau du centre de loisirs des enfants, puis de l'école primaire, est trouble et marron depuis 2/3 jours, puis désormais chez nous mais cependant, aucune communication de la part de la compagnie pour avertir les usagers sur le sujet.
Je remercie sincèrement Stéphane et Alexis qui ont été super professionnels lors d'un contrôle TAE sur Peujard ... c'était pas gagné d'avance mais ils ont pris le temps d'aller au bout des choses!!! Merci