L'Eau des Collines

"Taux des factures bien trop élevées !!!!"

"Coupe l'eau sans avertir meme au tiers monde ils font pa ça"

"eau très calcaire d'une dureté vraiment désagreable pour la peau et les cheveux, une catastrophe"

"Explosion des tarifs, dégringolade de la qualité de l eau, i joignable par téléphone et ne repondent pas au message laissé. Bref une catastrophe, merci a notre commune qui les a choisi."

"Depuis 3 ans, 10 mois sur 12 l’eau, chez moi a l’odeur du moisi et est, bien sûr, imbuvable ! On m’a répondu que c’était normal car ils étaient obligés d’utiliser l’eau du canal de provence, je crois ! Je me demande si cette eau est testée avant de nous la fournir mais je doute fort qu’un laboratoire d’analyse la validerait. En définitive on paye cher quand même pour se faire empoisonner !!!! C’est une honte ! Dire que sous la SEM je trouvais l’eau en bouteille mauvaise à côté de l’eau du robinet et maintenant j’achète l’eau en bouteille ! Bravo l’eau des collines vous êtes complètement incompétents !"

"Inadmissible la qualité de l'eau est vraiment dégueulasse. Beaucoup de personnes autour de nous le confirme ! Nous donnons de l'eau à nos enfants et nous avons peur des répercussions !! Nous ferons tester l'eau des que nous aurons les moyens de le faire ."

"l'eau a un très mauvaisgoût depuis plus d'un an..."

"Dans le cadre d'un projet de construction, j'ai sollicité à plusieurs reprises l'équipe de l'Eau des collines. Facilement joignables, ils ont fait preuve systématiquement de patience, de compréhension mais également de rapidité lorsque cela était nécessaire."

"Service nulle ,vivement qu'il change cette sois disant société d'eau"

"2eme coupure d'eau en 15 jours sans en être averti.( comme toujours). Le basculement sur forage annoncé pour 1 semaine se transforme en 2 semaines... Mauvaise qualité d'eau et manque de communication avec les usagés. Depuis 17 ans sur Aubagne, nous regrettons l'avant l'eau des collines!!!"

"Pas le choix de mettre 1 étoile minimum dommage... Coupe l'eau plus longtemps que prévu ne préviennent pas et en plus filtre les appels sur le téléphone D'ASTREINDRE !! Un comble Quand on respecte pas les délais le respect c'est au moins de répondre au téléphone dédié à cet usage !"

"Bonjour, je suis outré , dégoûtée, impensable ,du comportement et des réponses, des eaux des collines, qu’il se dédouanent de leur travail mal fait, en ne cherchant aucune solution , non seulement ils ont fait des dégâts dans mon compteur que nous avons jamais touché, et se permettent de dire que ce n’est pas leur problème, où sommes nous , donc obligé de prendre un avocat, quelle honte,. Bravo les eaux des collines je me battrai jusqu’au bout.30ans à Aubagne merci"

"Ne répondent jamais au téléphone service client nul"

"Si vous appeler mieux vaut avoir déjà les réponses à vos questions et ne pas vous tromper car j ai eu une personne tellement désagréable qu'elle mériterai d aller pointer au chômage direct"

"la jeune femme que j'ai eu au téléphone .ne sais rien du tout . depuis hier a Aubagne nous avons une odeur de javel et le goût de javel .a peut être que nous avons basculé . Cela fait peur"

"L'équipe Usagers fait preuve de tant de bienveillance. Merci Mesdames !"

"Désorganisation la plus totale, les agents passent 3x alors que la prestation a déjà été faite ( sans jamais prévenir) et ensuite on vous envoit un RAR pour vous dire que vous avez l obligation d effectuer la prestation déjà faite 🤔 C est n importe quoi 😱"

"Très satisfait de la réactivité et de la pédagogie de la part de cette entreprise et surtout de la jeune dame responsable des travaux."