Voici toutes les informations sur le Compagnie des eaux Saur qui ce trouve au 63 Rue de la République, 21250 Seurre (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (5)
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Bonjour, Ce mercredi 27 mars, j'ai eu la chance d'être accueilli par une dame très compétente. Mon cas était pourtant assez complexe. Elle a résolu plusieurs problèmes et très rapidement, avec en plus beaucoup de sympathie ! Si une partie du personnel de la Saur prenait exemple, il y aurait moins de problèmes et les clients auraient bien plus envie de venir à l'accueil. Un grand merci !
Injoignable ou attende interminable
Malgré le personnel sympathique (quand on arrive à les avoir au téléphone) et malgré leur disponibilité et leur professionnalisme (intervention d'un technicien en urgence un vendredi à 16h par exemple), c'est une entreprise incapable de gérer informatiquement les dossiers de manière convenable. Appartement vendu (avec locataire à l'intérieur) en mai 2022, et je reçois encore et toujours des appels de facturation sur des consommations qui n'ont jamais été mesurées et ne correspondant à rien sur mon espace client. Usant et fatiguant. Bref, dialogue difficile !!! (on passera sur la tarification délirante de l'eau... 2 fois et demi plus cher que dans l'Aube !)
J'ai essayé de joindre de puis plusieurs jours personne ne répond Prélèvement sans prévenir soit disant ils sont pa l'accès de compteur alors ont a pas reçu ni de mail ni courrier pour prévenir de leur passage !! Aujourd'hui toujours à attendre au téléphone personne au bout de fil se n'est pas sérieux de tout😡
Ce 20/07/22. 3 appels le matin et 3 l'après-midi. Réponse répondeur systématique tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler ultérieurement. Doit on passer obligatoirement par le dépannage 24/24 pour les questions non urgentes? Seul moyen d'avoir une réponse.