Saur

"Organisation , la courtoisie et la communication"

"Équipe aimable et.souriante"

"Tres bien"

"je souhaite donner un avis sur la saur de pont lévêque calvados , avec cette agence les clients ne peuvent pas consulter leurs factures et surtout les payements qu'ils ont effectuer , il ni a aucuns suivit administratif au service des clients , aucunes possibilité de téléchargé une preuve des paiements , ses lamentable , avec tout se que nous fait payer comme charges, en tout genre, cette société , il ni a même pas le minimum , ils sont le seul fournisseur a se comporté de la sorte"

"Vu que rien n avance je vais utiliser google... peut être que la saur va se réveiller ! J ai eu un sinistre en Avril : fuite d eau et de boue avec inondation de mon sous sol suite à un joint défectueux avant mon compteur... Visite de l expert en mai avec la saur qui reconnaît les faits... Plusieurs visites sur place à l agence de pont l évêque pour savoir l avancement du dossier. Relance juridique par mon assureur ... Toujours rien mi août. Superbe le service au client. Contact tel impossible.... L année passée j ai eu une consommation élevée inhabituelle j ai payé aussitôt. J attends la même chose dans le sens inverse!!!"

"Service lamentable Impossible de s'abonner via internet. Envoie tout les jours de messages. Réponses sous 72 heures? Faux Mon avocat va devoir prendre contact avec la direction pour faire un abonnement !!!"

"Comment peut-on facturer presque 172€ d'ouverture de compte?! Soit disant un technicien serait passé pour ouvrir l'eau ! Quand on demande le rapport d'intervention bizarrement on ne peut pas l'avoir ?! C'est clairement du vol !"

"Service pitoyable et menteur."

"Nous sommes pas satisfait de leur service eaux non potable depuis 3 semaines aucune information de leur part .commune des Moutiers-en-Auge point de pompage le renouard"

"Service client plus que déplorable! Le contact téléphone est impossible, les messages adressés via le site restent sans réponse. Inexcusable, tout simplement. A fuir donc, mais malheureusement le choix n'existe pas."

"Fuite sur la commune de St sauveur d'emalleville depuis hier matin, toujours pas réglé tout le village est coupé, c'est quand que vous aller vous bougé ?!! Que des problèmes avec eux!"

"NE REPONDE PAS AU TELEPHONE, AUX MAILS, BREF ON DOIT PAYER ET NE RIEN DEMANDER. C'EST SCANDALEUX ALORS QUE L'ON PARLE DE DELEGATION DE SERVICES PUBLICS !"

"Un service client déplorable ! Suite au changement de fournisseur imposé par la communauté de commune, aucun accompagnement du service client, vous recevez un courrier et à vous de vous débrouiller pour refaire votre contrat alors que vous n'avez rien demandé. Gagnez votre temps, n'appelez pas le service client qui vous expliquera comment vous passez de votre besoin. Voilà ce qui arrive lorsque des entreprises ont le monopole sur certains domaines, les clients sont des numéros !"

"Vivement que google puisse mettre la note de 0 car c'est ce que mérite les services de la SAUR. Erreur de relevé de compteur pendant plus d'une année avec facture de régulation exorbitante, aucune solution donnée. Ils se plantent joyeusement et chez eux tout le monde trouve ca normal."

"Faute de pouvoir mettre 0 ! un service clientèle INJOIGNABLE (j'en suis à 10 tentatives d'appel depuis 10jours et 4 mails) et une facturation sur un relevé de compteur qui n'a jamais été fait et doublé par rapport à notre consommation réelle. Comment faire pour se faire rembourser ? C'est honteux"

"pour le changement du compteur délai respecté, mais je trouve un peu lamentable de remplacer celui ci qui était en laiton par un en plastic, la personne qui à fait le travail était au top"