VEOLIA Eau

"4 h de coupure d eau sans prévention et l eau n est pas encore revenue.. Une honte !!! Et après çà pleure"

"DES VOLEURS !!! SUR FACTURATION !!! moins 5m3 et encore il faut payer 33€80 !!!"

"Je pense qu’il ne se lave pas le matin chez veolia... il coupe a 7h sans prévenir, pas de possibilité de joindre un service car il ouvre a 8h30. Vraiment aucun bon sens."

"Voilà plusieurs fois que je me rend à l'accueil de Veolia pour diverses questions et 2 ouvertures de compteurs et l'accueil est toujours excellent. La dame qui nous renseigne est extrêmement aimable et gentille, bien des accueils devraient prendre exemple sur elle."

"coupent l'eau sans prévenir merci véolia. aucune réponse après 30 minutes d'attente téléphonique. vivement qu'un jour il y ai une ouverture à la concurrence et peut etre que ce jour la vous pleurerez. inadmissible"

"Abus de position dominante caractérisée! Pas le choix sur Narbonne, il faut passer par Véolia pour avoir de l'eau. Pour 1 fois en 12 ans que je demande à payer en 2 fois, ce n'est pas accepté et la réponse est anonyme et condescendante. Un service public aux mains du privé, c'est inadmissible et ma mésaventure me conforte dans mes opinions."

"Super accueil, personnel avenant et constructif. Plaisir de travailler dans ces lieux."

"organisme qui n'hésite pas à à vs rappeler à l'ordre lors d'impayés, mais qui mets plus d'un mois pour vous rembourser un trop perçu!!!!!!!Toutefois, possède un très bon service litige qui à sut régler mon problème avec diligence et rapidité, et je remercie la personne qui à pris en compte mon souci avec gentillesse et efficacité."

"Un Super. Accueil. Avec. Mdme. Petite. Femme. Très. Sympa. Et pro"

"Avis au clients Veolia Narbonne de ce qui se passe pour la réouverture d un compteur d eau voila ma mésaventure ayant un retard de paiements j ai régularisé ma situation en ligne après ceci je demande la dite réouverture je tombe sur une personne qui m indique que je dois en plus payer 120.33 euros en plus pour q un technicien mette 3 coup de clé a lin je demande a la dites personne de m envoyer par mail le détail elle me dit impossible ou avez vous quand France on paye sans justificatif les tarifs sont de 40 euros et peuvent varier 30 a 60 euros vu en ligne ayant le monopole j appelle ceci des vo-----"

"Après de très longs moments au téléphone pour prendre des abonnements qui sont restés sans suite, je me suis rendu au bureau de Narbonne ou la gentillesse et la compétence du personnel m'a permis de régler en très peu de temps les opérations que j'avais à réaliser. Merci pour votre efficacité"

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone"

"apres quelques cafouillages sur le site internet ,l'agence sur place a repris les rennes et arranger la situation ,conclusion mieux vaux appeler l'agence directement"

"Excellent service Professionnels et efficaces"

"Très décevant , une semaine pour essayer d'avoir un interlocuteur au téléphone, temps d'attente 10 minutes qui se transforme en 12 minutes , toujours personnes, les autres jours 15 minutes sans résultat.Deplacement à l'agence : Fermee l'après midi.Retour le lendemain matin, la il faut un rendez-vous !!!! Un véritable parcours du combattant"

"Très bonne expérience Les agents sont réactifs et disponible Un service compétent et efficace."

"Un parking est disponible devant les bureaux Cependant si les places sont prises, y compris dans les rues adjacentes, le parking gratuit le plus proche est au stade de la rue Calixte Camelle."

"Compteur d'eau coupé au 7 rue Simon castan les berges de la Mayralle 3 moulins appt 325 . Il est interdit de couper l'eau ( Texte de Loi) Ma fille avec 2 petits enfants ....sans eau depuis hier .... à Narbonne je précise que l'intervenant Veolia a laissé un mot sur le compteur ??? Et prévenir les gens en amont s'il y a un souci Non ??? Vous fermez carrément le compteur ."

"Personne très gentille au téléphone après seulement 1mn d attente Merci"

"Merci tout particulièrement à Jamon et Sébastien très efficaces et sympas qui sont intervenus la semaine dernière chez moi à Sigean"

"Accessible à tous..."