Les Compagnies des eaux autour de moi

Impossible à joindre, édition de facture à leur guise, relance aléatoire mais facturée .. même si vous n'êtes plus client.... Des champions !!!

Accueil téléphonique désagréable, aucune réponse aux demandes de leurs clients.

J’ai jamais eu autant de coupure d’eau, toujours des problèmes voir des erreurs ! Par contre les factures arrivent sans problème.

Après le changement entre Saur et eaux de Dinan, la facture est presque double. Ma consommation d'eau est toujours pareil. !!!!!!!!!!

Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.

Une équipe parfaite et à l'écoute.

Contacter Saur par téléphones, c’est un peu long mais pas impossible. J’ai téléphoné plusieurs fois et suis tombé sur 4 interlocutrice différente et toujours très sympathique avec un service a la française. Le temps d’attente correspond au manque de personnel et estimons-nous heureux que ce service vient encore de l’hexagone et non d’un pays lointain.

Le montant de mon échéancier a été plus que doublé et aucune réponse au téléphone ni aux mails ...

Rdv pris 1 semaine à l avance 13 h 30 15 h 30 personne est venu ni même prévenu.. j avais pris mon aprem de congé... super

a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français

Très bon accueil téléphonique

(Traduit par Google) Intéressant! (Avis d'origine) Interessant!