Les Compagnies des eaux autour de moi

Bonjour, Je remercie personnellement la chargé d accueil, Karine. Elle est d un professionnalisme exemplaire. M SAIFI A.

Nous sommes content car ils sont a l'écoute en cas de soucis et compréhensif!!sur la commune de quevert!! Merci

L'accueil téléphonique est convenable, je n'ai pas attendu plus d'une minute. Pour ma demande d'ouverture de contrat j'ai été renvoyé sur le site internet très gentiment. Une fois le formulaire complété j'ai eu un retour dans la journée. J'ai du rappeler pour changer la date et l'heure de visite ils ont été très conciliants. Donc carton plein. Continuez comme çà!

Pas sérieux, interlocuteur au téléphone non professionnel, incompétence , obligée de me déplacer sur place pour solutionner le problème de changement de syndic bénévole, 2 mois pour obtenir satisfaction. Lamentable !

communication et suivi aprés déménagt NULLE!!

Une belle équipe de guignols

Ne répond jamais !

Quelle chance d'avoir un monopole ! Trois semaines que j'attends la pose de mon compteur. Impossible de les joindre c'est une honte.

Bonjour, Les conseils sur les économies d'eau c'est bien mais les courriers avec des impressions recto seules et même une page recto/verso vierge va à l'encontre du message.

Une aberration!!! Aucune prise en charge des réclamations!!! Dossier en attente depuis presque 2 mois... on me prélève comme si j étais raccordée au tout à l égout depuis 3 ans alors que je suis en assainissement individuel...j ai fourni les documents attestant que je suis reliée à une fosse sceptique faute de pouvoir se relier à un tout à l égout qui est inexistant chez moi....le comble attendre que l on m appelle pour qu un technicien confirme qu il y a une fosse sceptique !!! Pas certaine d avoir besoin que je sois présente pour le constater alors qu elle est fasse à la route!!! Bref pas certaine que ce ne soit pas plus rapide si c était en sens inverse et qu ils aient besoin de rattraper des factures!! Si les clients pouvaient résilier le contrat quand ils le souhaiteraient je pense que la prise en compte du service client serait différente !!!

Bonjour a toutes et à tous, Continuer comme vous le faites c'est super surtout prenez soin de vous 😉👍

Très bonne prise en charge téléphonique, aucune attente . Personne très gentille qui a répondu à toutes mes questions Merci !