Les Compagnies des eaux autour de moi

Interlocutrice très aimable.. Ça fait du bien..

Service clientèle impossible à joindre, même à 9h00 du matin, le service est apparemment saturé d'appels.... j'ai demandé un changement de nom suite à une séparation et toujours rien à l'horizon!!! vous trouveriez cela confortable de régler des factures qui ne sont pas à votre nom? mais à celui de votre ex conjoint avec lequel vous n'êtes pas forcément en bon terme!! D'autre part, ma boite mail étant saturée, je n'avais pas vu la demande de règlement reçue, noyée parmi tant d'autres courriels.. j'ai eu la surprise de recevoir un rappel majorée sans autre forme d'explication!!! je ne recevais plus la demande sous forme de courrier sans en avoir été informée..... j'ai demandé à recevoir à nouveau ma facture par courrier, c'est bien la seule chose qui soit réglée...lamentable en un mot.... le suivi clientèle est inexistant...si je travaillais ainsi, je n'aurai plus qu'à fermer boutique....

Très compétents. Très bon suivi des stagiaires.

Bonjour, Je cherche à avoir un certificat de conformité pour l'assainissement d'une maison que je vend. Demande faite le 19 décembre sur le site. Une catastrophe pour obtenir ce document que je n'ai toujours pas appelé six fois toujours rien j'en peu plus de passer du temps au téléphone...... au secours

Intervention de mise en place d'un complément sur compteur dans un regard classique par un sous-traitant pour relevé à distance. N'arrivant pas à le faire fonctionner, il a percé le mur en pierre de lave sans validation préalable pour installer un équipement filaire, impactant le visuel. Le premier échange par téléphone de réclamation a été catastrophique avec proposition par Odivea de couper le contrat nous liant (sic). Inacceptable sachant qu'ils ont un monopole. Finalement un technicien d'Odivéa est intervenu et a fait le nécessaire (les trous dans le mur en pierre de lave ne pouvaient pas être réparés).

N'oubliez pas de poser une demi-journée de RTT si vous souhaitez joindre quelqu'un à ce numéro !

Ils sont tout le temps fermés (accueil téléphonique).

Très bonne gestion d'un problème suite à une facturation très élevée. Résolution rapide. Merci

IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE

ZERO DE CHEZ ZERO !!!!!!!106 Euros pour résilier un contrat!!!!!!!!Après m'avoir prélevé 45 euros par moi alors que ma consommation sur 6 mois a été de 11 m3!!!!!HONTE à vous!!!!! Je n'ai pas eu le choix de souscrire ailleurs puisque vous êtes les seuls gestionnaires d'eau de la vallée de Saint Amarin. Vous abusez de votre monopole et je vais de ce pas signaler vos pratiques illégales à la DGCCRF et j'invite tous vos clients mécontents, une pléthore, à faire de même. VOUS ÊTES LA HONTE DE VOTRE PROFESSION! Cela s'appelle ni plus ni moins du vol.

Jamais ça répond, sérieux c'est n'importe quoi

Infrastructure remarquable dans un site magnifique.