Encore appel service urgence aucune réponse cela fait 2 fois qu il pleut et tout le réseau EU dans le lotissement les Vergers de nais ne fonctionne plus ont payent sur notre facture d eau le l entretien j ai fait des photos et je les envoient à mon assurance merci de faire le nécessaire
Plateforme téléphonique communication de ce jour. Dame désagréable, agressive, impolie, j'imagine un retour de congés !
La personne devrait changer de métier! Très mauvaise image pour l entreprise !
Ne réponde pas aux mails. J’ai emménager le 28 novembre et je leurs doit une somme de malade ! C’est cher payer l’eau chez vous! Je veux des explications! Donc répondez aux mails sérieux c’est la moindre des choses
Quand on a le monopole d’un produit, on peut se permettre d’être odieux. C’est le cas…PS: une formation en accueil et bienveillance téléphonique serait la bienvenue
J’espère que vous tiendrez en compte tous mes justificatifs qui prouvent que j’ai résilié votre contrat en 2017. Car je ne veux pas payer une facture qui date de 2021 créer par mon ex-compagnon.
Lamentable.
Aucune réponse aux appels ou mails.
J'ai résilié le 08/10 et aujourd'hui le 25/10 aucune nouvelle et les prélèvements qui continuent. J'ai réussi à les faire arrêter mais parce que je suis intervenu.
Des réponses à tous les avis négatifs qui ne changent rien !
Profitent de leur monopole.
Il faut que tout le monde fasse remonter aux collectivités et toutes les autorités. C'est ce que je vais faire.
Service client INUTILE, un espace client INUTILE, un numéro de téléphone INUTILE. Un changement de mot de passe impossible via le site qui n'envoi pas le mail de réinitialisation, près de 20 minutes d'appel avec un robot sans réponses ! 1/5 et encore parce que c'est obligatoire.
ZERO DE CHEZ ZERO !!!!!!!106 Euros pour résilier un contrat!!!!!!!!Après m'avoir prélevé 45 euros par moi alors que ma consommation sur 6 mois a été de 11 m3!!!!!HONTE à vous!!!!! Je n'ai pas eu le choix de souscrire ailleurs puisque vous êtes les seuls gestionnaires d'eau de la vallée de Saint Amarin. Vous abusez de votre monopole et je vais de ce pas signaler vos pratiques illégales à la DGCCRF et j'invite tous vos clients mécontents, une pléthore, à faire de même.
VOUS ÊTES LA HONTE DE VOTRE PROFESSION! Cela s'appelle ni plus ni moins du vol.