Impossible de contacter leur service clients. Et quand enfin après des dizaines de tentatives vous parvenez à les avoir, au bout d'environ une minute le système raccroche automatiquement et on vous dit "merci de votre appel !!" L'acceuil physique à la Sedud de Dinan c'est encore pire.
Bonjour,
Je cherche à avoir un certificat de conformité pour l'assainissement d'une maison que je vend. Demande faite le 19 décembre sur le site. Une catastrophe pour obtenir ce document que je n'ai toujours pas appelé six fois toujours rien j'en peu plus de passer du temps au téléphone...... au secours
Entreprise qui se fout littéralement de la gueule des salariés et des personnes qui bosse pour eux en intérim. J’ai travaillé pour eux durant une période de un an et trois mois et j’ai été mis à la porte du jour au lendemain sans aucun motif malgré les nombreuses demandes de rendez-vous que les chefs n’ont pas pris en compte . Je déconseille fortement à quiconque de travailler pour cette entreprise vous ne serez que déçu
Bon dialogue sur un litige qui demandait des pénalités suite à un rejet de prélèvement
(la personne étant décédée, le courrier n’avait pas été relevé dans la boîte aux lettres)
Les pénalités ont été annulées après mes explications avec la personne m’ayant accueilli au bureau ouvert au public
En tant que nouveaux acquéreur nous souhaitons ouvrir un abonnement. Nous avons appelé une première fois avec des difficultés pour les joindre. Nous avons donné le relevé de compteur effectué par notre agent immobilier. LA conseillère c'est permise de nous dire que ce relevé n'était pas possible et nous a demandé de rappeler avec un bon relevé. Nous avons donc vérifié le compteur et le relevé était bon. J'essaie a nouveau de les joindre mais sans succès . On nous annonce un temps d'attente d'une minute mais l'attente n'en fini jamais. Ils doivent être en pause café a longueur de temps.Mais par contre pour nous prendre notre argent il ne mettrons pas autant de temps.
Service clientèle déplorable. Je regrette la SAUR.
En attente d'un remboursement de 150 euro depuis le 31 janvier.....au 06 02, toujours rien d'arrivé, que ce passe-t-il si on oublie de payer pendant 7 jours, nous en tant que CLIENT ????? en ces temps de crises ou nous sommes tous au plus juste financièrement, ne pourrait-il pas avoir, chez STGS, une prise de CONSCIENCE ??????, Merci P. Franchon.
Très long l'attente au téléphone.
J'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de 5appels interminables.
Ce même numéro est celui des urgences ne soyez pas pressé..