The engineers who came to fix a fault, and the office staff who dealt with the account could not have been more helpful.
Les ingénieurs qui sont venus réparer une faute, et le personnel de bureau qui a traité le compte n'aurait pas pu être plus utile.
Bonjour, monsieur qui relève les compteurs qui ne relève rien du tout et qui se permet de laisser un mot en disant que nous sommes absents. Au tel une folle qui raccroche au nez du client. C'est quoi cette société
Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.
Un service déplorable. 6 mois qu'on essaie de régler un problème de relevé sur un compteur autre que le notre. Et qu'on nous dit que cela va être fait. Malgré la venu d'un technicien il y a 4 mois pour constater l'erreur. Celle-ci est toujours présente. Marre de passer du temps au téléphone pour rien.
Je n'ai jamais vu un aussi mauvais prestataire de service.
Des arnaqueurs! Ils m'ont envoyé une mise en demeure avec un supplément de 20 euros alors que je n'ai jamais reçu ni facture ni relance! La personne au téléphone me dit "JE vous ai envoyé la facture", facture qui date de 2 mois... à moins que je sois la seule cliente, je ne vois pas comment elle peut s'en rappeler! C'est ma première facture et ça commence déjà mal! C'est la seule société qui délivre la commune et ils en profitent! Une étoile c'est déjà trop mais malheureusement on ne peut pas en mettre moins!
Bonjour, Les conseils sur les économies d'eau c'est bien mais les courriers avec des impressions recto seules et même une page recto/verso vierge va à l'encontre du message.
Une des employés utilisé le données personnel pour contacter les gens au nom de " syndicat intercommunal des eaux " pour le sujet personnel rien à voir avec le société. Tout simplement hors des lois.
Bonjour comment accordé des étoiles pour donné un bon avis lorsque vous avez un directeur qui ne réponds pas aux appels et qui fuit les demandes.
cela fait 4 mois que je suis dans l'attente et il n'a aucune honte de vous bloquez la construction alors qu'il n'y a a pas de servitude de faites.
Vous pouvez le joindre à multiples mais il ne réponds pas, il n'est jamais disponible lors de sa présence.
Un comportement inacceptable.
Attention très grand voleur l ors d un devis pour mettre l eau sur mon terrain je reçois une offre de 8000€ 😂😂😂. Vue le prix je me pose des questions est contacte ma sœur qui construit dans la même rue je lui demande son devis. Je ne comprends pas ma sœur a un devis a 6000€ très grand voleur