Les Compagnies des eaux autour de moi

A fuirrr contrat résilié depuis 2 ans je reçois une facture 220€ à régler il non pas résilié mon contrat pourtant j’avais fait toutes les démarches et j’ai eu d’autres problèmes avec eux une catastrophe

En travaillant à l agence Laforet de BLAYE nous sommes amener à contacter la SIAEPA, bon échange et de bon conseil

injoignables

Excellent accueil rue de la Préfecture à Dijon (pour résoudre un problème de fuite). Employé souriant prenant le temps d’expliquer et conseiller. On se sent considérés. Merci.

Il y avait déjà de l’eau dans mon appartement quand j’ai emménagé et je me tape une facture de 60 euros pour ouvrir la ligne, je cite, « sans déplacement », ça pique sachant qu’il n’y avait rien à faire…

suite construction maison neuve 1ere facture suez 59m3 estimation alors que la maison est non habitée car pas fini etrange? de plus service plate forme d'appels catastrophique 45 mn d'attente a fuir quand on a le choix

ZERO DE CHEZ ZERO !!!!!!!106 Euros pour résilier un contrat!!!!!!!!Après m'avoir prélevé 45 euros par moi alors que ma consommation sur 6 mois a été de 11 m3!!!!!HONTE à vous!!!!! Je n'ai pas eu le choix de souscrire ailleurs puisque vous êtes les seuls gestionnaires d'eau de la vallée de Saint Amarin. Vous abusez de votre monopole et je vais de ce pas signaler vos pratiques illégales à la DGCCRF et j'invite tous vos clients mécontents, une pléthore, à faire de même. VOUS ÊTES LA HONTE DE VOTRE PROFESSION! Cela s'appelle ni plus ni moins du vol.

Le montant de mon échéancier a été plus que doublé et aucune réponse au téléphone ni aux mails ...

Une aberration!!! Aucune prise en charge des réclamations!!! Dossier en attente depuis presque 2 mois... on me prélève comme si j étais raccordée au tout à l égout depuis 3 ans alors que je suis en assainissement individuel...j ai fourni les documents attestant que je suis reliée à une fosse sceptique faute de pouvoir se relier à un tout à l égout qui est inexistant chez moi....le comble attendre que l on m appelle pour qu un technicien confirme qu il y a une fosse sceptique !!! Pas certaine d avoir besoin que je sois présente pour le constater alors qu elle est fasse à la route!!! Bref pas certaine que ce ne soit pas plus rapide si c était en sens inverse et qu ils aient besoin de rattraper des factures!! Si les clients pouvaient résilier le contrat quand ils le souhaiteraient je pense que la prise en compte du service client serait différente !!!

Agence impossible à joindre par téléphone ou mail, impossible de s'inscrire lors d'un déménagement sur le site internet !!

(Traduit par Google) Des employés formidables et un bon service client. (Avis d'origine) Great employees and good customer service.

Faut avoir de la patience à revendre pour avoir quelqu'un au téléphone... Cela fait une semaine que je me retrouve avec une estimation du temps d'attente de 10/15min et bien souvent j'arrive à 30min d'attente et toujours rien.... Je pense qu'il doit y avoir du monde qui cherche du travail dans cette ville c'est très grave sinon !