Les Compagnies des eaux autour de moi

Une catastrophe !! Du jamais vu. Service lamentable ! 4 factures, 4 lettres de relance : une première fois, erreur dans l'adresse pour l'envoi de la facture, une deuxième fois la même chose malgré 2 passages à l'agence car "oubli de cliquer sur enregistrer" et les 2 autres fois car ils ne doivent pas relever leur courrier régulièrement. Et lorsque nous les appelons aucune excuse juste un rire en guise de retour ....

des heures d attente au tel, ils retrouve jamais votre dossier le service travaux ne traite pas les dossiers ils les relances et toujours pas de réponse . sur le site il est dit qui réponde dans les 72 heures a l ouverture du dossier et 10 jour pour vous faire un devis et des semaine pour faire le branchement et à savoir que les devis sont valables que deux moi.dite moi de qui on ce fout a la saur de segré en Anjou bleu. en attendant ma construction de ma maison est en attente pour motif qui y a pas d eau sur le terrain . merci la saur pour votre professionnalisme bravo

Service client INUTILE, un espace client INUTILE, un numéro de téléphone INUTILE. Un changement de mot de passe impossible via le site qui n'envoi pas le mail de réinitialisation, près de 20 minutes d'appel avec un robot sans réponses ! 1/5 et encore parce que c'est obligatoire.

J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème. Une honte !!!

Urgence efficace. Déplacement rapide. Merci

Хороший коллектив. Загрузили быстро есть душ. (Traduit par Google) Bonne équipe. Chargé rapidement et pris une douche.

Coupure d'eau dans le quartier sans prévenir. Honteux quand on voit nos factures. Veolia vous avez de la chance que contrairement à l'électricité vous avez le monopole. Le fric rentre par brassée

Bonjour Site inaccessible depuis des mois, impossible d'accéder à mon compte Mot de passe ou identifiant incorect qu'attendez vous pour rendre le site fonctionnel ? Changez d'informaticien

Bon dialogue sur un litige qui demandait des pénalités suite à un rejet de prélèvement (la personne étant décédée, le courrier n’avait pas été relevé dans la boîte aux lettres) Les pénalités ont été annulées après mes explications avec la personne m’ayant accueilli au bureau ouvert au public

Je remercie sincèrement Stéphane et Alexis qui ont été super professionnels lors d'un contrôle TAE sur Peujard ... c'était pas gagné d'avance mais ils ont pris le temps d'aller au bout des choses!!! Merci

A réception de ma facture de juin 23, je peux constater que le prix de l'eau à ST Andre de cubzac dépassent maintenant les 5 euros le m" pour atteindre 5.09 euros TTC le m3!!! Certainement, une des eaux les plus chères de France!Surpris de constater sur la dernière facture de SOGEDO du 11/12/2020, une augmentation de 35% de l'abonnement de l'assainissement de type collectif!!!! En clair, il est passé de 10 euros HT sur la facture de juin 2020 à 13, 49 euros HT sur la facture de décembre. J'ai envoyé un mail pour obtenir une explication à cette augmentation, je n'ai toujours pas obtenu de réponse. J'invite tous les clients à faire la même démarche car on a le droit de savoir ce que l'on paie....

gèle les facture pendant 2ans et 8 mois pour aucune raison impossible de payer , j'appel tous les deux 3 a 4 moi pour faire avancer le dossier leur service m'explique que oui , ils ont fait une erreur !! leur service contentieux devez m'appeler , rien , jamais et la je reçois une facture de presque 1 000 euro ! en me précisant que j'ai 15 jours pour payer je doit payer les pot casser d'un service déplorable et incapable de faire sont travaille correctement , très simple , je vais écrire au médiateur et je porte plainte !