Les Compagnies des eaux autour de moi

Service client déplorable par téléphone

que des incompétents dans cette société. Déplorable.

Une catastrophe !! Du jamais vu. Service lamentable ! 4 factures, 4 lettres de relance : une première fois, erreur dans l'adresse pour l'envoi de la facture, une deuxième fois la même chose malgré 2 passages à l'agence car "oubli de cliquer sur enregistrer" et les 2 autres fois car ils ne doivent pas relever leur courrier régulièrement. Et lorsque nous les appelons aucune excuse juste un rire en guise de retour ....

Un groupe qui ne s interesse absolument pas a ses clients ... et qui se regarde le nombril sans etat d ame ... Il nous faudrait un peu plus de concurrence !

Bonjour. C'est quoi cette sonnerie discontinue et aucun correspondant ... ?

Aucun respect envers c est client on arrives jamais à les joindres et ils ont un tarif chère veolia été mieux.

Bonjour a toutes et à tous, Continuer comme vous le faites c'est super surtout prenez soin de vous 😉👍

une équipe au top et dynamique un professionnalisme exemplaire BRAVO

Construction neuve, notre constructeur nous préviens que les délais sont longs avec la sogedo (4 à 6 semaines) alors nous anticipons, je renvoi le devis le jour même, je paie la facture le jour même puis, je relance casi toutes les semaines, au final au bout de 2 mois, on me dit que notre date prévue de raccords au 02 mars est repoussée au 15, pour pouvoir raccorder nos voisins en meme temps qui ont fait la demande bien après nous… en insistant, raccord prévu pour le 08. Je précise à la dame au tel que le constructeur attendais cela et commencera donc le lendemain. Je lui dde également la facture pour régler le du, elle me dit qu’elle me la transmets dès qu’elle aura vu sa responsable. Aujourd’hui le constructeur m’appelle, ouverture du chantier impossible, raccords fait mais pas de compteur posé!! J’appelle la sogedo, soit disant la pose est tjr faite en deux fois et il faut régler la totalité pour l’avoir. J’avais pourtant bien exposé la situation et j’ai demandé à payé la totalité. Manque de consideration, de professionnalisme et de suivi. Déplorable je recommande vraiment pas

À partir de 17 heures on a le droit à 30 minutes de chansonnette pour patienter au téléphone en attendant la débauche à 17h30. Une fois sur deux on est mal reçu à leur bureau, votre note Google Maps vous précède et continuera à vous suivre ! À très bientôt ;-)

Reçu sans attente, explication claire, installation et ouverture du compteur d'eau rapide, moins de 5 jours.

Amabilité, rapidité, efficacité. Merci surtout ne changez rien. 👍👍👍👍👍