Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider.
Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures.
Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ?
Dans l'attente d'un retour.
Impossible de les joindre par téléphone et impossible de payer par internet ? Comment font les gens à mobilité réduite ? Pour un service aussi indispensable je trouve ça honteux
Siaepa des coteaux de l estuaire à Samonac. Très professionnels,rapides et très aimables. Travaux irréprochables. J ai du faire appel 2 fois à leur service et j,en ai été très satisfaite
Service technique irreprochable
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile aucune amabilité aucun professionnel de véritable charlatan service totalement misérable profitant de façon odieuse d'avoir le monopole la seule façon de souscrire un contrat d'alimentation en eau potable et d'aller chez eux donc ces personnes misérables en profite pour être odieuse c'est une honte qu'un service comme ça existe
Bonjour
Je suis très surpris de la pression qui a fortement augmenté ces derniers mois, à cubzac les ponts sur mon installation il y a 10 barres et les régulateurs de pression ne tiennent pas longtemps. Du coup, obligé de remplacer le chauffe eau sans compter l'eau perdue par le groupe de sécurité de ce dernier ! Bref déçu...
accueil téléphonique sympathique et renseignement rapide ! Meme pas 5 minutes d'attente....
Comme tout à chacun , on a des jours avec et des jours sans.... tolérance....