Les Compagnies des eaux autour de moi

Font des travaux de conduite d'eau et une heure apres la fin prevue des travaux, toujours pas de rétablissement de l'eau courante. Plus aucun ouvrier en vue. Astreinte injoignable (n°0820320332). Pleine canicule, plus moyen de cuisiner, se laver, tirer la chasse d'eau.... Le service public au top !

Service client déplorable par téléphone

Une catastrophe !! Du jamais vu. Service lamentable ! 4 factures, 4 lettres de relance : une première fois, erreur dans l'adresse pour l'envoi de la facture, une deuxième fois la même chose malgré 2 passages à l'agence car "oubli de cliquer sur enregistrer" et les 2 autres fois car ils ne doivent pas relever leur courrier régulièrement. Et lorsque nous les appelons aucune excuse juste un rire en guise de retour ....

Malgré une arrivée à une heure tardive, j'ai été reçu très agréablement.

Pas sérieux, interlocuteur au téléphone non professionnel, incompétence , obligée de me déplacer sur place pour solutionner le problème de changement de syndic bénévole, 2 mois pour obtenir satisfaction. Lamentable !

Très bonne gestion d'un problème suite à une facturation très élevée. Résolution rapide. Merci

Une équipe parfaite et à l'écoute.

Ils ne répondent jamais au téléphone. Donc mon contrat n’a jamais été finalisé suite à quoi ils ont coupé l’eau de chez-moi. Impossible de les avoir au téléphone pour régler le problème. N’ayant pas d’autres fournisseurs d’eau dans le secteur j’obligé de rester chez eux. …. J’attends encore un peu mais si ça devient trop long j’entame une procédure. Si il y a des gens qui aimerait me suivre car ils ont eu des problèmes comme moi n’hésitez pas à me contacter.

a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français

Injoignable !!!!! Lamentable

Très nul de couper sans avertir merci infiniment . Alors que mon abonnement a était repris avec l'ancienne adresse à peine 1mois et demi . Vous coupez l'eau aujourd'hui alors que quand j'ai emménagé l'eau n'était pas couper vraiment nul Noreade .... si je pourrais changer de fournisseur d'eau je le ferais volontairement

Bonjour, j’habite Sailly lez lannoy avec une grosse fuite d eau qui déserte 13 logements une personne est arrivé début d’après-midi qui coupe la vanne donc plus de fuite,mais il ne fait pas de réparation est me dit qu’il ne peut pas réparé il est resté vague dans son explication ( pas envie de travailler pressé ok laisse ta place à quelqu’un d autre) résultat il repart en laissant 13 logements sans eau des familles des enfants c’est inacceptable . Vers 21h30 Cyril est arrivé il a examiné le problème est très vite il a commencer à travailler après beaucoup de mal et des pièces changer et de l huile de coude enfin réparer env 2h sur place Bravo grand Bravo a lui une personne qui aime son métier avec un grand professionnalisme oui comme il dit je fait mon travail non tu a fait bien plus👏👏👏 Noreade vous avez la un très bon technicien encore Bravo a toi Cyril merci au revoir