Les Compagnies des eaux autour de moi

Vous devez avoir un compteur d'eau pour faire construire votre maison Veolia ne connais ni le lotissement et ne savent pas si ils en ont poser un et le responsable au lieu de trouver une solution vous raccroche au nez lamentable

Je n'aime pas polémiquer sur les services . cependant je suis exaspéré par les négligences de Suez en ce qui concerne un dépannage pour fuite sur compteur demandé début juin. Au bout de 2 mois et 5 appels l'eau s'écoule toujours dans la rue..et la fuite est toujours présente.pas très cohérent avec le discours sur la bonne gestion de l'eau ..

Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.

Ne vous fatiguez pas à appeler. Ils sont injoignables par téléphone.

Le service n'est pas à la hauteur de ce qu'il devrait être. Pour obtenir une attestation de conformité de l'assainissement, la commune est incompétente et oriente la demande vers Odivéa. Et le parcours du combattant commence avec une difficulté à entrer en contact avec un interlocuteur, un technicien qui vient finalement mais semble ensuite avoir perdu son rapport, pas de responsable compétent en mesure de prendre une décision et d'établir le fameux document... déjà 2 mois et toujours pas de document, sachant qu'il est indispensable pour vendre un bien immobilier dans l'agglomération dijonnaise. Merci M. Rebsamen pour ce surplus de paperasse qui n'est pas encore obligatoire pour le reste de la France. Quelques jours après cet avis j'ai eu la surprise d'être contacté par Odivéa qui a présenté ses excuses pour ce dysfonctionnement et promet de mettre en place des actions correctives pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Comme quoi un petit commentaire sur Google est bien plus efficace que de perdre des heures au téléphone.

Merci au jeune homme très charmant qui s'est occupé de mon cas, malgré que je n'ai pas de contrat suez ! Un accueil où il fait bon d'y aller lorsqu'on a des questions !!!

Pas prévenu de la coupure d eau! Travail pas fait en amont pour nous prévenir. Nicolas Le Roy m a certifié que nous étions informés. Or après appel il a eu tort. Personne très agressive ( aucunes excuses) Bref encore 1 personne incapable.

Très bonne gestion d'un problème suite à une facturation très élevée. Résolution rapide. Merci

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…

Personnel à l'écoute et efficace

Eaux locales participant au rayonnement de la région. A développer

Très bonne prise en charge téléphonique, aucune attente . Personne très gentille qui a répondu à toutes mes questions Merci !