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Les avis clients
Mon eau coule rouge (rouille?) Et pas de travaux à proximité de chez moi donc j'appelle! 15 minutes d'attente et pas de reponse.... internet c'est très bien mais n'ai pas la solution à tout.... je ne pense pas qu'il faille appeler le service des urgences alors que faire ???? Il serait temps que le service client se remette au service des clients
Une personne compréhensive et serviable que je vais avec plaisir saluer pour régler mes factures ... C'est vite fais et immédiat , je recommande .
Groupe VEOLIA pour poser un compteur d'eau il leur faut 1 mois. Un devis doit être envoyé et résultat uniquement par courrier et cela peut prendre 2 semaines et il sera à renvoyer par courrier avec un chèque. Ensuite on me recontactera. Inadmissible.
des attentes de 20mn pour les appels téléphoniques! quelle société peut mépriser ses clients à ce point ?
Pas sérieux, interlocuteur au téléphone non professionnel, incompétence , obligée de me déplacer sur place pour solutionner le problème de changement de syndic bénévole, 2 mois pour obtenir satisfaction. Lamentable !
Site dans un joli cadre boisé, parfaitement entretenu.
Changement de compteur d'eau . Technicien arrivé légèrement en avance , il a effectué un travail soigné et propre .
Personnel sympathique, chargement rapide, sanitaire propre.
Aucune réponse
Le responsable m’a donné de très bons conseils👍
Merci à notre interlocutrice Mme Christelle C qui a été très efficace et qui a répondu à toutes nos questions.
Grâce à elle notre chantier de construction à pu commencer à la date prévue.
Merci aussi aux divers techniciens qui sont intervenus, pour leur rapidité et la qualité de leur travail.
Super accueil et avec le sourire ça fait plaisir. Merci pour votre professionnalisme. J’ai très bien était reçue et j’ai pu avoir des réponses à mes questions.
Merci.
