Les Compagnies des eaux autour de moi

Je n'aime pas poster d'avis négatifs.. En ce qui concerne ma facture d'eau chez vous je suis déçu. Nous avions convenu d'un échéancier j'ai bien renvoyé le papier en suivi.! Aucune nouvelle et un beau jour une lettre du contentieux me demandant la somme totale. 4 appels de 5 minutes à vous attendre. En vain. Aucune empathie et aucun suivi des dossiers. 😔

Nous sommes content car ils sont a l'écoute en cas de soucis et compréhensif!!sur la commune de quevert!! Merci

Ne vous fatiguez pas à appeler. Ils sont injoignables par téléphone.

Coupure d'eau trop fréquentes sans être informé et quand on les appelle personne ne répond

Votre chauffeur conduisant le 19 septembre 2033 le véhicule avec la plaque d'immatriculation GE 583 CW, à 8h45 conduit de manière inconsciente sans faire attention aux autres conducteurs qui l'entourent. (Car on lui met la pression par des supérieurs hiérarchiques pour honorer à temps ses rendez-vous ?)

Le service n'est pas à la hauteur de ce qu'il devrait être. Pour obtenir une attestation de conformité de l'assainissement, la commune est incompétente et oriente la demande vers Odivéa. Et le parcours du combattant commence avec une difficulté à entrer en contact avec un interlocuteur, un technicien qui vient finalement mais semble ensuite avoir perdu son rapport, pas de responsable compétent en mesure de prendre une décision et d'établir le fameux document... déjà 2 mois et toujours pas de document, sachant qu'il est indispensable pour vendre un bien immobilier dans l'agglomération dijonnaise. Merci M. Rebsamen pour ce surplus de paperasse qui n'est pas encore obligatoire pour le reste de la France. Quelques jours après cet avis j'ai eu la surprise d'être contacté par Odivéa qui a présenté ses excuses pour ce dysfonctionnement et promet de mettre en place des actions correctives pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Comme quoi un petit commentaire sur Google est bien plus efficace que de perdre des heures au téléphone.

Tres bel accueil à l’agence Odivea suite à mon passage le 11 juillet. Conseillère très à l’écoute et réactive. Parfait, merci beaucoup

Rendez vous non honoré, sans etre prevenu. une demi-journée de perdue pour moi... ! vraiment tres peu professionnel ...

Impossible à les joindre par téléphone, ça commence bien, avant même d'être abonnée......

Rdv pris 1 semaine à l avance 13 h 30 15 h 30 personne est venu ni même prévenu.. j avais pris mon aprem de congé... super

a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français

Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution. Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.