Les Compagnies des eaux autour de moi

Relevé des compteurs par vos équipes : impossible. Payer ma facture par internet : impossible,alors que ma banque valide le paiement Vous joindre au téléphone : impossible Mettre des outils "modernes" en place et ne pas pouvoir s'en servir....merci le Siaepa

Marre de leurs fausses informations et/ou coupures non-annoncées ! Coupure annoncée dans mon quartier pour demain, or l'eau a été coupée cette après-midi ! C'est bien gentil de nous dire de pas faire de machine etc.. Moi je prévois des saladiers d'eau en réserve, mais comment faire si la coupure n'est pas à la date annoncée mais avant ou après et sans que l'on soit prévenu ?? De plus en immeuble, c'est le 1er qui rouvre un robinet après la coupure qui se prend toutes les saletés. C'est comme ça qu'ils m'ont flingué un robinet de chasse d'eau > Coupure annoncée pour le mercredi matin, en réalité elle a eu lieu le lundi après-midi. Hélas j'ai tiré la chasse pendant la coupure que j'ignorais. Du coup à la réouverture d'eau, mon robinet de chasse en attente de remplissage s'est pris pleins de gravillons et brindilles !! Merci à l'avenir de fournir des infos FIABLES aux citoyens !! C'est pas vous qui payez les dégâts !

J’ai un souci de fuite d’eau, la personne m’a très bien expliqué les démarches que je dois faire. Pour moi c’est impeccable !!!👍

Cela fait 2 mois que j attends un remboursement a chaque fois on me dit que cela va etre fait et toujours rien .

Une belle équipe de guignols

Rendez vous non honoré, sans etre prevenu. une demi-journée de perdue pour moi... ! vraiment tres peu professionnel ...

des heures d attente au tel, ils retrouve jamais votre dossier le service travaux ne traite pas les dossiers ils les relances et toujours pas de réponse . sur le site il est dit qui réponde dans les 72 heures a l ouverture du dossier et 10 jour pour vous faire un devis et des semaine pour faire le branchement et à savoir que les devis sont valables que deux moi.dite moi de qui on ce fout a la saur de segré en Anjou bleu. en attendant ma construction de ma maison est en attente pour motif qui y a pas d eau sur le terrain . merci la saur pour votre professionnalisme bravo

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…

8 minutes d'attente sur le numéro d'appel...

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Une honte ! Un service des eaux qui ne respecte pas les clients. Réception d'un courrier décrivant la facture et attestant faire un prélèvement à une date précise. La date étant passée et aucun prélèvement fait, se permet de faire une mise en demeure, menaçant de couper l'eau si non réglé dans la huitaine ! Et lorsqu'on appelle, joue les ignorants et nous fait passer pour des benêts ! Pour preuve, on est plus d'une trentaine à avoir reçu ce recommandé ! Ayant les preuves, j'enverrai aussi un recommandé à la maison mère ! Pour le prix, ils devraient au moins savoir écrire un courrier et être clair dans leurs demandes.

Bonjour ! Il est important également de mettre des commentaires quand cela est positif .. personnel à l’écoute et agents respectueux et poli…