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Les avis clients
Ne répondent jamais au tel. Une vraie catastrophe. C'est à se demander à quoi ils servent.
Des frais très élevés pour des prestations très mauvaises, joli combo
Gentil accueil sans attente, reponses fournies à toutes mes questions.
Administrativement pas à la hauteur
Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.
Depuis un certains temps, leurs services ne suivent plus du tout. Aucune réponse aux courriers, LRAR ou simples. Aucun suivi dans les différents contacts auprès de leur service client ! Il est devenu insupportable de collaborer avec SUEZ
communication et suivi aprés déménagt NULLE!!
Injoignable plusieurs appels de plus de 20 30mn et rien
Une belle équipe de guignols
Aucun respect envers c est client on arrives jamais à les joindres et ils ont un tarif chère veolia été mieux.
Très bonne gestion d'un problème suite à une facturation très élevée.
Résolution rapide. Merci
Des voleurs!!!!!
