Les Compagnies des eaux autour de moi

Avoir constamment des coupure d'eau, à des heures comme midi, 19h (les heures où personne n'utiluse d'eau biensur..🤔) ou 8h du mat un dimanche sans avoir était prévenu... 👍👍👍 Et comme vous êtes les seul distributeur d'eau on peut juste la fermer et payer.

30 min au service téléphonique pour payer une facture

Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.

5 MOIS pour obtenir la facture de résiliation et le remboursement du trop versé, malgré plusieurs appels téléphoniques pour résilier mon abonnement suite à déménagement , bien avant le COVID 19 !!! aucune confirmation de la prise en compte de mes appels , par mail ou autres. Toujours des promesses par téléphone comme "la facture est à l'impression le 28 Février 2020..." et rien . Je viens enfin de la recevoir fin AVRIL !!! Pourquoi un tel retard , pas d'explication mais les appels téléphoniques m'ont coûté plus cher que l'avoir reçu enfin !!! Et si moi j'avais mis 5 mois à payer , j'aurais eu des pénalités !!!

Prix de l'eau maîtrisé, et services réactifs.

Ne répond pas, plus de 1heure d'attente. Alors qu'ils disent attente de 3min...

Impossible d'avoir au téléphone

Pour l'eau, un professionnel sérieux, réactif et à l'écoute. Il fait aussi des soins de magnétisme efficaces.

J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème. Une honte !!!

Contacter Saur par téléphones, c’est un peu long mais pas impossible. J’ai téléphoné plusieurs fois et suis tombé sur 4 interlocutrice différente et toujours très sympathique avec un service a la française. Le temps d’attente correspond au manque de personnel et estimons-nous heureux que ce service vient encore de l’hexagone et non d’un pays lointain.

Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution. Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.

Attention, danger ! Les véhicules d'Agur circulent à une vitesse excessive dans les rues étroites de nos anciens bourgs, au mépris des riverains et divers usagers ! Personnel souvent désobligeant. Ne s'arrête même pas après avoir occasionné un dommage, comme ce jeudi 10/02 vers 12h30, chemin de bas à Beguey, où le chat Balou, percuté par une camionnette, a perdu la vie !