Les Compagnies des eaux autour de moi

Plateforme téléphonique communication de ce jour. Dame désagréable, agressive, impolie, j'imagine un retour de congés ! La personne devrait changer de métier! Très mauvaise image pour l entreprise !

Aujourd'hui samedi 2 mars vers 9h, une coupure d'eau générale sur le centre-ville de Boulogne-sur-Mer s'est produite. Il me semble que les habitants paient chaque année des frais d'entretien de vos installations ! C'est inadmissible ! Où va l'argent ?

Cet avis concerne la société VEOLIA. Je mets 1 étoile pour être lu car ça vaut en fait ZERO. Lors d'un changement de propriétaire, VEOLIA est incapable de prendre en compte une continuité (résilier et réabonner) en une seule fois alors que chez d'autres fournisseurs d'énergie un coup de téléphone conjoint vendeur/acheteur suffit. C'est un parcours du combattant !!!! Le vendeur doit résilier. Ensuite l'acheteur doit s'abonner. Après 3 correspondants différents et 2 heures de communication à répéter les mêmes informations, on me confirme la prise en compte de ma demande d'abonnement qui sera effective sous 1 semaine !!! Mention spécial à Pays de Montbéliard Agglomération d'avoir choisi VEOLIA...

trés bien ;bonne écoute

Je suis outrée par l'incompétence du service téléphonique. Je suis obligée d'appeler tous les mois pour enlever une mensualité dont je n'ai pas demandé et aucun est dans la mesure de changer cela. Je paie au semestre. De plus, on me ment, au téléphone on me donne un montant de mensualité (pour que je sache à quoi m'en tenir pour ne pas avoir de surprise lors du prélèvement semestriel), sur le document reçu j'ai un montant plus élevé. J'espère que cela va changer.

Bel accueil, personnel charmant ..

Très bel accueil ce jour! Cette personne a su me renseigner et me conseiller. Il a su prendre le temps. Merci encore.

Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ? Mon petit problème est réglé.

Société qui fait tout pour satisfaire sa clientèle

C'est un centre d'exploitation du canal de Provence

Très beau

efficacité, rpaidité et compréhension de la demande .