Les Compagnies des eaux autour de moi

Honteux tous les ans l'eau subit des augmentations. Scandaleux de voir que les taxes double la facture avec environ 6 taxes différentes. Navrant de voir que cet organisme ne veule pas investir sur un logiciel permettant la mensualisation. Triste de recevoir sa facture en période de vacances et de devoir payer en même temps que les frais de scolarité. Décevant de se voir proposer par la trésorerie une facilité de paiement en 3 fois sur des sommes de 600, 700, 800 euros. Rien est fait pour aider les contribuables à surmonter de dures périodes

Bien

Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.

trés bon accueil téléphonique lors de mon ouverture de compteur d'eau ce matin , avec une attente assez brève. il faut continuer ainsi . merci

Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ? Mon petit problème est réglé.

Rendez vous non honoré, sans etre prevenu. une demi-journée de perdue pour moi... ! vraiment tres peu professionnel ...

Une équipe parfaite et à l'écoute.

IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE

Jamais ça répond, sérieux c'est n'importe quoi

le numéro de téléphone donné sur les pages jaunes envoie sur une ligne de fax ; l'autre, donné sur Google, envoie sur une ligne payante à TROIS EURO + prix de la communication. Ce numéro vous envoie sur un répondeur téléphonique qui donne UN FAUX NUMERO de téléphone à composer ensuite, puisque je suis tombée sur un cabinet médical... Mais c'est quoi cette arnaque ???

Sauf si on n'a pas le choix

Très belle entreprise et très serieux