Les Compagnies des eaux autour de moi

Ouvert jusqu'à 17h30 mais a 17h23 je tombe direct sur répondeur comme quoi ils sont fermés... Je réessaie 2 minutes apres et c est la même chose...

Un conseiller qui m'a tout bien expliqué, agréable.

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Pas d’espace personnel pour savoir où on en est à propos des paiements quand on veut mensualiser ses paiement on tombe sur une page construction j’hallucine en 2023 même pas capable de monter un site efficace et opérationnel une honte ! À côté de ça on reconstruit un siège tout neuf on sait où passe l’argent…

Relevé des compteurs par vos équipes : impossible. Payer ma facture par internet : impossible,alors que ma banque valide le paiement Vous joindre au téléphone : impossible Mettre des outils "modernes" en place et ne pas pouvoir s'en servir....merci le Siaepa

En travaillant à l agence Laforet de BLAYE nous sommes amener à contacter la SIAEPA, bon échange et de bon conseil

Ca fait deux mois que j'appelle pour avoir des renseignements , ça ne réponds jamais au téléphone ☎. J'ai même laissé des mails sur le site et RIEN... pas de suite...😡

Bonjour, Un accueil vraiment superbe !! impossible de joindre l'agence par téléphone je decide de me rendre à votre bureau. Je tombe sur 2 jeunes filles qui ne s'interressent absolument pas à moi ni un bonjour rien ! Une jeune fille très passionnée par son portable et une autre jeune fille fixée son écran ! j'ai été enfin reçu par une dame sur le côté et j'ai obtenu les explications recherchées. Les 2 jeunes filles de l'accueil rigolaient entre elles ! A la fin de mon entretien les 2 autres jeunes filles imperturbables et ni un aurevoir !!!

Très chère avant j’habité à Créon est on pouvais choisir entre plusieurs fournisseur la on n'est obligé de les prendre de plus je paye tout les mois 20 euros et le je reçoit une facture pour 3 mois de 100 euros à payer est-ce normal ? j’essaye d’appeler depuis ce matin 9H30 je suis encore en attente 30minutes sont passer...

Très mauvais, Je suis chez sogedo depuis 5 ans, en même temps je n'ai pas le choix c'est le seul fournisseur ici ... Prélèvement jamais effectué, malgré plusieurs dépôt de RIB avec autorisation de prélèvement, le suivie n'est pas fait, la fermeture de mon ancien logement n'a pas était enregistré, l'on me demande aujourd’hui environs 2 000 euros ... Je me bat avec un huissiers depuis 1 ans avec lettre de la propriétaire attestent mon départ et la relève du compteur ... Aujourd’hui encore dépôt de RIB 2 fois, mais toujours pas de prélèvement et facture directement envoyer à l'huissier, sans même passé par moi ... Affaire a suivre mais jamais de retour de leurs part ... Une autre visite s'impose mais je travaille, donc pas le temps ... !!!!

Ca commence mal, impossible de les joindre pendant plusieurs jours suite à un emménagement, du coup je remplis le fichier en ligne, je fais tout informatiquement alors que mon compteur d'eau est déjà ouvert et on me demande de payer 47€ de frais "d"ouverture".. déjà je trouve ça marrant. Je reçois un mail avec le détail ou on me demande de cliquer sur un lien pour accéder à mon espace client, en cliquant on tombe sur une autre page... Bref.. 47€ alors qu'ils n'ont rien remplis et ne se sont pas déplacés.. déjà ça me plait moyen. Mais quand on me propose de partir sur des mensualités de 50€ (au cas ou je serai dans une villa, on sait jamais..), vu tous les commentaires négatifs, c'est mort.

Très bon accueil.changement effectué en direct.aucun problème