Presque 4 semaines ( alors qu'on vous indique 10 à 15 jours) pour obtenir un diagnostic assainissement sans compter le délai préalable de 10 jours pour obtenir un RV , c'est édifiant , d'autant plus qu'il n'est pas possible de l'obtenir par mail !
J'ai eue une jeune conseillère très désagréable au téléphone après 15 min d'attente et en plus ma raccrocher au nez car elle ne sait pas gérer notre problème.
Une honte !!!
Service nickel, mon cas n'était pas simple à régler mais tout a été fait pour le résoudre, que ça soit par le standard ou à l'antenne de perigueux où j'ai été pris en charge par une personne très pro et très sympa. Ça change de mon ancien fournisseur qui était impossible à joindre. Merci et continuez comme ça