Les Compagnies des eaux autour de moi

Impossible à joindre, édition de facture à leur guise, relance aléatoire mais facturée .. même si vous n'êtes plus client.... Des champions !!!

Mon eau coule rouge (rouille?) Et pas de travaux à proximité de chez moi donc j'appelle! 15 minutes d'attente et pas de reponse.... internet c'est très bien mais n'ai pas la solution à tout.... je ne pense pas qu'il faille appeler le service des urgences alors que faire ???? Il serait temps que le service client se remette au service des clients

Très rapide efficacité nickel merci

Accueil téléphonique désagréable, aucune réponse aux demandes de leurs clients.

Un service téléphonique pitoyable.

Facturation sur estimation malgré l'envoi de l'index, incapable d'annuler une facture.

Très mauvais service à la clientèle, tellement content d'avoir déménagé

Manque de disponible et erreur de prénom sur le dossier

Impossible de contacter leur service clients. Et quand enfin après des dizaines de tentatives vous parvenez à les avoir, au bout d'environ une minute le système raccroche automatiquement et on vous dit "merci de votre appel !!" L'acceuil physique à la Sedud de Dinan c'est encore pire.

J’espère que vous tiendrez en compte tous mes justificatifs qui prouvent que j’ai résilié votre contrat en 2017. Car je ne veux pas payer une facture qui date de 2021 créer par mon ex-compagnon.

Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.

Cela fait 2 mois que j attends un remboursement a chaque fois on me dit que cela va etre fait et toujours rien .