En ligne avec un personne très agréable à 13h35. Rappel du technicien 5min après pour planifier un RDV d'intervention. Parfait. Vraiment surpris en lisant les autres avis... Merci pour votre efficacité
Service d'urgence au top... Bravo et merci!!!! Mon chat était coincé sous une grille d'égout et je n'avais pas l'outillage nécessaire pour ouvrir la grille. J'ai appelé le service d'urgence, une dame très gentille et compréhensive mon dit qu'elle appellerait le technicien d'astreinte et qu'il interviendrait au plus vite. Dix minutes plus tard, le technicien m'a appelé pour intervenir. Petit chat sauvé, un grand merci à l'équipe.
Recette des pâtes à la Veolia :
1/ mettez les pâtes dans une casserole
2/ n'essayez pas de mettre de l'eau car ils vous l'ont coupée sans préavis
3/ allez au restaurant le plus proche.
Je mets quand-même une étoile parce qu'au moins je ne risque pas d'inondation.
Service non réactif...Résiliation de la mauvaise adresse en septembre... obligé de ressouscrire au contrat sur la bonne adresse, on m'indique que les frais d'abonnement seront offerts (heureusement car je n'ai pas demandé à refaire toutes ces démarches). Quelques jours après je suis prélevée des frais d'abonnement soit 36.43€...j'appelle le service, on me dit qu'il y a bien eu erreur et que le remboursement s'effectuera dans les plus brefs delais.... 3 semaines après toujours pas de remboursement. J'appelle à nouveau : la personne au téléphone me dit qu'elle relance le service... il faut patienter. Merci pour cette perte de temps ! on est obligé de vérifier après tout le monde car les gens n'ont plus rien à faire de leur travail et ça devient usant d'avoir des services pareils !!
Bonjour,
Je cherche à avoir un certificat de conformité pour l'assainissement d'une maison que je vend. Demande faite le 19 décembre sur le site. Une catastrophe pour obtenir ce document que je n'ai toujours pas appelé six fois toujours rien j'en peu plus de passer du temps au téléphone...... au secours
Votre chauffeur conduisant le 19 septembre 2033 le véhicule avec la plaque d'immatriculation GE 583 CW, à 8h45 conduit de manière inconsciente sans faire attention aux autres conducteurs qui l'entourent. (Car on lui met la pression par des supérieurs hiérarchiques pour honorer à temps ses rendez-vous ?)
Demande d'intervention faite par internet, rappel de Suez sur mon portable qq jours plus tard, prise de rendez-vous, horaire respecté, technicien aimable et compétant... que demander de mieux ?
Mon petit problème est réglé.
Un groupe qui ne s interesse absolument pas a ses clients ... et qui se regarde le nombril sans etat d ame ... Il nous faudrait un peu plus de concurrence !
Sa serait que moi je ne mettrais aucune étoile numéro composer est non attribué alors on fait comment pour une ouverture d'eau en sachant que c'est vital ?