Les Compagnies des eaux autour de moi

Accueil téléphonique désagréable, aucune réponse aux demandes de leurs clients.

Manque de disponible et erreur de prénom sur le dossier

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Ayant besoin de conseils pour mon logement, je me suis rendue à la régie des eaux où j'ai été tres bien accueilli (pas toujours le cas de nos jours) et trouver des réponses à mes questions. Agréable et efficace, je tenait à saluer la performance de cet établissement.

J’ai un souci de fuite d’eau, la personne m’a très bien expliqué les démarches que je dois faire. Pour moi c’est impeccable !!!👍

Cela fait 2 mois que j attends un remboursement a chaque fois on me dit que cela va etre fait et toujours rien .

Хороший коллектив. Загрузили быстро есть душ. (Traduit par Google) Bonne équipe. Chargé rapidement et pris une douche.

Super

a peine 1an d'abonnement et déjà que des problèmes : facturation des traitements eau usée alors que je traite moi même en microstation ! Relevé de 60m3 au lieu de 5m3, rdv annule , sav très lent et incompétent . On reste abonnés malgré tout car pas de concurrence, encore un fardeau du monopole français

Le responsable m’a donné de très bons conseils👍

Je découvre la Sogedo : une facture de 60€ nous a été envoyé quelques jours suite à la souscription du contrat, simple tarif pour accéder aux services... les frais administratifs m'ont ils dit ! Scandaleux... on ne nous a de plus rien dit à ce sujet au moment de la souscription. J'ai à plusieurs reprises fais appel à des compagnies des eaux dans plusieurs communes jamais je n'ai eu a payer de tels frais.

Plus de 45 min que j’essaye d’avoir quelqu’un au téléphone. Pour réclamer de l’argent les messages vont vite mais pour répondre au téléphone personne …