Les Compagnies des eaux autour de moi

Conseillère clientèle agréable, très réactive qui a su régler sur le champ un problème de facturation. Problème que je n'ai pas pu résoudre ni par téléphone (tous les conseillers occupés) ni sur le site. Ça vaut la peine de se déplacer .

Un tecknicien devais venir j ai attendu toute la journée pour rien même pas un appel tu es bouché tu peut resté bouché avec eux l autre compagnie sa aurai été réglé dessuite imccapable sérieusement

Votre chauffeur conduisant le 19 septembre 2033 le véhicule avec la plaque d'immatriculation GE 583 CW, à 8h45 conduit de manière inconsciente sans faire attention aux autres conducteurs qui l'entourent. (Car on lui met la pression par des supérieurs hiérarchiques pour honorer à temps ses rendez-vous ?)

Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.

service téléphonique "EST" inexistant depuis le confinement Facture (non corect)- relance et maintenant devinez?!!!

Faire un effort d'accueil !

Quand tu demande une ouverture de contrat à beguey, c'est bien car le site de la mairie indique Azur 😂, mais le soucis est que après deux demande par site internet ou une par téléphone, toujours pas de mail de confirmation et pas de courrier....

En tant que nouveaux acquéreur nous souhaitons ouvrir un abonnement. Nous avons appelé une première fois avec des difficultés pour les joindre. Nous avons donné le relevé de compteur effectué par notre agent immobilier. LA conseillère c'est permise de nous dire que ce relevé n'était pas possible et nous a demandé de rappeler avec un bon relevé. Nous avons donc vérifié le compteur et le relevé était bon. J'essaie a nouveau de les joindre mais sans succès . On nous annonce un temps d'attente d'une minute mais l'attente n'en fini jamais. Ils doivent être en pause café a longueur de temps.Mais par contre pour nous prendre notre argent il ne mettrons pas autant de temps. Service clientèle déplorable. Je regrette la SAUR.

Un grand merci à notre interlocutrice Mélodie pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité . En effet, suite à un relevé banal de compteur, notre conseillère nous a alerté sur une probable fuite. Son Diagnostic a été juste. Nous avons pu faire les réparations rapidement. Merci encore

Coupure d eau depuis 16 h . Personne ne répond ni réagit au téléphone d'urgence. Il est presque minuit.... C est anormal 😡 !

2eme coupure d'eau en 1 semaine pour cause de panne... Après appel, pas de délai sur le rétablissement du service , génial le jour de la rentrée!!! Il serait peut être judicieux de faire quelques investissements sur l'entretien du réseau , les factures que nous payons ne sont pas uniquement destinées a faire des bénéfices....

Problème assainissement depuis 2 ans sur la commune de antran il reporter le tampon sur la voirie et depuis le début problème de flash et le responsable de eau de Vienne me dit faut pas les appeler le soir ni le week-end mes les odeur remonte es ses parti public le problème vient de chez eux et il veulent rien faire a part utiliser un camion de assainissement même une entreprise et que ses le contribuable qui paye on dirait qui s'en fou et il veulent pas que j'appelle astreinte le soir ni le week-end car sa coûte trop chère mes le problème je les toujours. Merci a qui je doit écrire pour que sa bouge svp