Les Compagnies des eaux autour de moi

Service d'urgence au top... Bravo et merci!!!! Mon chat était coincé sous une grille d'égout et je n'avais pas l'outillage nécessaire pour ouvrir la grille. J'ai appelé le service d'urgence, une dame très gentille et compréhensive mon dit qu'elle appellerait le technicien d'astreinte et qu'il interviendrait au plus vite. Dix minutes plus tard, le technicien m'a appelé pour intervenir. Petit chat sauvé, un grand merci à l'équipe.

Accueil téléphonique désagréable, aucune réponse aux demandes de leurs clients.

Mauvais suivi des reglements. Je suis harceler par sogedi recouvrement alors que je suis a jour de mes factures. Pas TOP.

super bien renseigné,personnel sympa, Merci pour vos prestations.

Service nickel, mon cas n'était pas simple à régler mais tout a été fait pour le résoudre, que ça soit par le standard ou à l'antenne de perigueux où j'ai été pris en charge par une personne très pro et très sympa. Ça change de mon ancien fournisseur qui était impossible à joindre. Merci et continuez comme ça

Équipe Suez au top sur Périgueux un grand merci vous avez étais super réactif et super compétent. Merci au nom du Watsons pub

Je ne comprends pas les mauvais avis. L'agence de Saint André a toujours su faire preuve de disponibilité, compréhension et efficacité. Très bonne communication et intervention pendant près de 3 ans! Parfois j'ai du attendre au standard téléphonique mais je ne suis pas la seule à les contacter.

Un peu plus de 200e de frais entre la SIMPLE résiliation et la SIMPLE souscription ailleurs. Je n’ai jamais eu de tels frais il y a 2 ans. Rien que pour cette ignominie, mon prochain déménagement ne sera pas sur Saint André ni les communes limitrophes. Pour répondre : AUCUNE MENTION DE FRAIS CONSTITUANT DE QUELCONQUE RESTE À CHARGE CONCERNANT MA CONSOMMATION N’A ETE INDIQUÉ. Ce qui prouve bien votre mauvaise fois… de plus, non je n’ai jamais eu de tels frais ailleurs pour mes ouvertures et fermeture de compteur d’eau, en région Parisienne cela ne m’a même pas coûté le quart… Je n’emménagerais plus dans le cubzagais uniquement de votre faute.

Merci de me raccrocher au nez quand on appelle

Voilà j ai appeler pour une suspicion de fuite au compteur pas de réponse au bout de 12 mn appeler une seconde fois pas de réponses au bout de 9mn appeler numéro d urgence pas de réponse non plus ont nous dit ont va vous répondre c une honte qu en 2023 ça let autant se temps pour répondre

Facture d'eau à cause de souscription de l'ancienne locataire alors qu'eau comprise dans les charges et dossier non résolu malgré les preuves de paiement par exemple par Océa. À chaque fois soit la personne au téléphone ne comprend rien et met juste en suspens le paiement soit dit que ce sera résolu. La personne de citya belia qui m'a transmis les justificatifs de paiement les a aussi contactés et même chose. À chaque fois une relance de facture par courrier. Ils ont même fait appel à Sogedi pour impayés et la personne au bout du fil me disait comprendre ma situation et suspendre le dossier en attente de traitement de Suez. Aujourd'hui, courrier d'huissier avis avant poursuites judiciaires avec risque de saisie bancaire ou de biens écrit le 4 mars reçu samedi 9 mars alors que délai de 72h. Affaire résolue après avoir insisté pour parler à un responsable.

J' ai fait appel à vos service pour un problème de vanne d' arrêt sous le meuble de cuisine qui ne fermait plus à cause du calcaire. L 'intervenant a cassé le panneau du fond du meuble délibérément alors qu' il n' y avait que deux vis à dévisser sur les équerres !!! Travail de cochon, je souhaiterai être contacté par vos services. J'ai des photos avant et après intervention. Qui va me rembourser le dégâts...