Les Compagnies des eaux autour de moi

Depuis mai, inversion de compteur. Impossible de faire de changement, je me retrouve avec 2 facture sur 2 compteur différents. Cela fait 3 fois que je vais dans le bureau de Morez pour toujours entendre la même chose "nous avons transmis à Dijon". Sauf que il me prélève 430 € alors que ce n'est pas ma consommation, j'ai prévenu au mois de mai et on est au mois de novembre, la personne donc mon voisin ne paye pas l'eau évidemment. Du coup je me retrouve à avoir un nouveau numéro de compteur une nouvelle facture de 780 € avec en plus une ouverture de compteur facturée que j'ai déjà payé sur l'autre facture et un nouvel abonnement c'est le pompon. Et toujours pareil rien n'est fait maintenant 780 + 430. En sachant que j'ai payé déjà au moins 600 € de prélèvement automatique. Tout le monde s'en fout bravo Suez. Au final je n'en dois que 100 € de régularisation et il me demande 1210€. Encore un service de l'État qui part en couille. Je vais faire comme mon voisin et ne plus prendre d'abonnement dans mon prochain logement. Toute façon il ne vérifie pas, ceux qui ne payent pas son gagnant. L'appartement d'à côté n'a pas d'abonnement depuis 2017, je me demande qui c'est qui a raison en France, ceux qui sont honnêtes ou ceux qui ne le sont pas.

Je mets 2 étoiles simplement parce que la conseillère que j'ai eu a vraiment été gentille et humaine même si elle n'a pu m'aider. Quelle surprise de recevoir une saisie sur salaire pour une facture d'eau et une taxe de 2000 euros concernant lesquelles je n'ai jamais reçu aucunes factures. Et seconde surprise; ils reconnaissent ne pas m'avoir transmis ces factures a la bonne adresse postale ( l'adresse est inconnue il ne s'agit même pas de mon ancien domicile) mais ne me permettent pas de trouver une solutions de paiement en plusieurs fois. Je trouve cela inadmissible de m'entendre dire que malheureusement c'est comme ça et pas autrement. Permettez moi de remettre fortement en doute la gestion de vos dossiers clients. Comment pouvez vous estimer ma consommation d'eau sans avoir la bonne adresse ? Dans l'attente d'un retour.

Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.

Très bon service . J'ai eu des soucis de chasse d'eau et un technicien m'a tout réparer. Très professionnel.

Ils se permettent de changer mon compteur, sur ma propriété sans mon autorisation et sans me donner la relève de l'ancien compteur en ma présence puisqu'il l'on fait sans que je sois présent. Résultat, ils disent se qu'ils veulent sur la facture. J'ai donc pris en photo ma relève maintenant pour suivre ma consommation.Attention si il y a erreur,je lancerai une procédure.

Très bel accueil ce jour! Cette personne a su me renseigner et me conseiller. Il a su prendre le temps. Merci encore.

Nous avons de l’eau marron au robinet 😱

une attente de plus de 10 min,avec un serveur vocal c'est minable.

Impossible d'avoir au téléphone

J'ai eu à faire plusieurs fois à leurs services pour des ouvertures de contrats. Aucun de mes appels ne s'est bien passé. Impossible de les joindre malgré des tentatives tous les jours de la semaine sur des horaires variés et sur plusieurs semaines. Aucune aimabilité Service absolument dramatique.

Intérimaire pendant presque 6 mois entre 2017 et 2018, je garde un excellent souvenir de ma mission à la SEAB, accueil chaleureux, usine propre et moderne et personnel accueillant. Mais je ne peux pas laisser passer le fait qu'un certain Nicolas L. connu de beaucoup de monde et même des employés pour être très désagréable et qu'il puisse à son niveau faire la pluie et le beau temps dans cette entreprise. Bien dommage !

Je vous appel tous les jours au heure d'ouverture 1min d'attente met je reste 30mib et personne répond ce quoi ce service client ??