Marre de ces sociétés qui profite de leur monopole. #veolia c'est top pour votre conglomérat de fournir un justificatif de payement et un tpe en réception ?
Lamentable.
Aucune réponse aux appels ou mails.
J'ai résilié le 08/10 et aujourd'hui le 25/10 aucune nouvelle et les prélèvements qui continuent. J'ai réussi à les faire arrêter mais parce que je suis intervenu.
Des réponses à tous les avis négatifs qui ne changent rien !
Profitent de leur monopole.
Il faut que tout le monde fasse remonter aux collectivités et toutes les autorités. C'est ce que je vais faire.
le numéro de téléphone donné sur les pages jaunes envoie sur une ligne de fax ; l'autre, donné sur Google, envoie sur une ligne payante à TROIS EURO + prix de la communication. Ce numéro vous envoie sur un répondeur téléphonique qui donne UN FAUX NUMERO de téléphone à composer ensuite, puisque je suis tombée sur un cabinet médical... Mais c'est quoi cette arnaque ???
Merci à notre interlocutrice Mme Christelle C qui a été très efficace et qui a répondu à toutes nos questions.
Grâce à elle notre chantier de construction à pu commencer à la date prévue.
Merci aussi aux divers techniciens qui sont intervenus, pour leur rapidité et la qualité de leur travail.
Entreprise qui se prend pour les rois du monde, incapable de répondre à un appel téléphonique, obligent les personnes à se déplacé pour prendre un abonnement, ou pour toute autre démarche, comme si on étais à leur merci, et même quand vous vous expliquer par mail, c’est la même chose, se permette de coupé l’eau alors que c’est un bien essentiel à la vie, aucun respect, je vous félicité
accueil téléphonique sympathique et renseignement rapide ! Meme pas 5 minutes d'attente....
Comme tout à chacun , on a des jours avec et des jours sans.... tolérance....
PERSONNES INCOMPÉTENTES, NE FONT MÊME PAS LES RELEVÉS D'EAU (ET NE LAISSE MÊME PAS DE NOTE DANS LA BOITE AUX LETTRE) ET ILS ENVOIENT QUAND MÊME DES FACTURES QUI SONT FAUSSE, ET LE PIRE C'EST QU'UNE FOIS LE PROBLÈME RÉGLÉ CHAQUE SEMESTRE PAR TÉLÉPHONE ET FACTURE PAYÉES, ILS ENVOIENT LES HUISSIERS !!!!! TRÈS TRÈS MAUVAIS !!!
Envois de 3 mail car je n'ai toujours pas reçu ma mensualisation !!! Nous sommes dans la maison depuis novembre 2021 j'ai fait la demande 3 fois j'ai uniquement reçu comme réponse un mail générique.
Des le début ça partai mal car à l'ouverture du contrat il me l'ont résilier dans la foulée sans raison.
Le peu de sérieux dans la suivi des contrats des client est réellement inquiétante, je suis vraiment déçu du service client, surtout que je suis obligé de réclamer pour payer c'est un comble!
Il s me doivent toujours 58€ suite à une erreur de leurs part (11m3 en 1 semaine ça ne leur a pas semblé bizarre...)
Bref déplorable !!!
Krelil Sandy