Femme de l’accueil froide et à la limite de l’impolitesse, me dis de repartir car elle avais oublié de demander un papier, heureusement qu’en 2022 l’essence ne coûte pas cher 👍 ravis de voir aussi que vous vous permettez d’insulter la clientèle de menteur mais vous n’avais pas fais allusion à ce papier pendant l´entretien téléphonique merci pour votre conseil mais votre site web est indisponible cordialement
Bonjour,
J'ai posé un jour de vacance pour essayer de les joindre, malheureusement au bout de 7h45 d'attente au téléphone, ce dernier n'avait plus de batterie... je m'en veux car j'étais persuadé que quelqu'un allait me répondre, j'aurai du mettre mon téléphone en charge
Bonne journée SAUR, n'abusez pas du surmenage surtout
Quand tu demande une ouverture de contrat à beguey, c'est bien car le site de la mairie indique Azur 😂, mais le soucis est que après deux demande par site internet ou une par téléphone, toujours pas de mail de confirmation et pas de courrier....
j’ai un litige de facture depuis septembre 2021
personne du service compta ne me rappeler
c'est un scandale de voir un service comme ça
même ma protection juridique n’arrive pas a les avoir
très bon service de mon agence de st André de Cubzac avec des filles a l’accueille très serviable
mes très mauvais service du siège social qu'ils ne veulent pas répondre depuis presque 1 ans
Envois de 3 mail car je n'ai toujours pas reçu ma mensualisation !!! Nous sommes dans la maison depuis novembre 2021 j'ai fait la demande 3 fois j'ai uniquement reçu comme réponse un mail générique.
Des le début ça partai mal car à l'ouverture du contrat il me l'ont résilier dans la foulée sans raison.
Le peu de sérieux dans la suivi des contrats des client est réellement inquiétante, je suis vraiment déçu du service client, surtout que je suis obligé de réclamer pour payer c'est un comble!
Il s me doivent toujours 58€ suite à une erreur de leurs part (11m3 en 1 semaine ça ne leur a pas semblé bizarre...)
Bref déplorable !!!
Krelil Sandy
Vraiment catastrophique, j'essaie de me connecter à mon espace net sans succès pas de possibilité de récupérer un nouveau mot de passe, résultat pas moyen de payer la facture,et majoration sans moyen de les contacter.
Je me sens que je suis revenu 20 ans en arrière avec leurs service et site internet.