Les Compagnies des eaux autour de moi

J'avais un problème au niveau de la valve avant compteur et j'avais appelé pour arranger tout ça. J'ai appelé le service classique et celui des urgences pour tomber sur des billes, j'en ai même un qui m'a dit d'appeler un plombier... Je suis allé sur place, la dame sur place m'a prévu un intervenant sous 24h après lui avoir expliqué la situation, ça a duré 2min top chrono. Tl;Dr : N'appelez pas, allez directement sur place. Le personnel est humain et compétant. Ceux que vous avez au tel servent à rien !

Bonjour Ayant un problème de facturation depuis début septembre, une personne me téléphone à ce sujet avec un numéro sur Boulogne, me donne son numéro de service direct, et impossible de les joindre aux jours et heures d'ouverture. Par contre, envoyer des rappels par mails et courriers, là on s'est faire. Comment trouver une solution !.......

Bien

Relevé des compteurs par vos équipes : impossible. Payer ma facture par internet : impossible,alors que ma banque valide le paiement Vous joindre au téléphone : impossible Mettre des outils "modernes" en place et ne pas pouvoir s'en servir....merci le Siaepa

Le service n'est pas à la hauteur de ce qu'il devrait être. Pour obtenir une attestation de conformité de l'assainissement, la commune est incompétente et oriente la demande vers Odivéa. Et le parcours du combattant commence avec une difficulté à entrer en contact avec un interlocuteur, un technicien qui vient finalement mais semble ensuite avoir perdu son rapport, pas de responsable compétent en mesure de prendre une décision et d'établir le fameux document... déjà 2 mois et toujours pas de document, sachant qu'il est indispensable pour vendre un bien immobilier dans l'agglomération dijonnaise. Merci M. Rebsamen pour ce surplus de paperasse qui n'est pas encore obligatoire pour le reste de la France. Quelques jours après cet avis j'ai eu la surprise d'être contacté par Odivéa qui a présenté ses excuses pour ce dysfonctionnement et promet de mettre en place des actions correctives pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Comme quoi un petit commentaire sur Google est bien plus efficace que de perdre des heures au téléphone.

Depuis un certains temps, leurs services ne suivent plus du tout. Aucune réponse aux courriers, LRAR ou simples. Aucun suivi dans les différents contacts auprès de leur service client ! Il est devenu insupportable de collaborer avec SUEZ

N° de téléphone Hors d'usage et ce matin mercredi 16 janvier 9h site hors d'accès Scandaleux

Ne répond pas, plus de 1heure d'attente. Alors qu'ils disent attente de 3min...

Changement de compteur d'eau . Technicien arrivé légèrement en avance , il a effectué un travail soigné et propre .

Une catastrophe!!! Voici maintenant 3 mois que j’ai validé un devis pour juste mettre une platine afin d’avoir l’eau sur ma construction neuve, j’attends toujours et quand j’appelle ils me disent relancer…. Je ne sais plus quoi faire 😅

Faire un effort d'accueil !

Quand tu demande une ouverture de contrat à beguey, c'est bien car le site de la mairie indique Azur 😂, mais le soucis est que après deux demande par site internet ou une par téléphone, toujours pas de mail de confirmation et pas de courrier....