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Château d'eau
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Les avis clients
Ne répondent jamais au téléphone... Pour un service client, ça la fout mal ! Aujourd'hui, déjà 20 minutes d'attente...
Christophe Simonneau
SUEZ Activité Eau France - Accueil client
Bonjour je n ai pas l habitudes de me plaindre mais la sa dépasse tout .je vends une maison les diagnostics sont faits en 24 h sauf l assainissement Veolia après de nombreux appels j ai un rdv(1 mois d attente) suite à ce rdv j attent le rapport après de nombreux appels le dossier n a pas encore été traité après 3 semaines d attente je me déplace de Paris a Boulogne sur Mer comme par magie elle me donne le document mais pas la facture en rentrant de vacances hier surprise !!! La facture avec 12 € de pénalité de retard quand va ton faire se diagnostic par des gens compétents qui veulent travailler et ne pas se moquer des clients un conseil si vous prévoyez de vendre un bien soyez très patient .
didier mercier
Veolia Eau
Impossible de les joindre par téléphone et impossible de payer par internet ? Comment font les gens à mobilité réduite ? Pour un service aussi indispensable je trouve ça honteux
Emmanuel Desmortreux
Eaux de Dinan- eau potable
Dans ma commune mon seul service d'eau est Suez. Celui-ci m'envoie un mail et annonce le passage du relevé d'eau sur une fourchette de 4 jours, pas de problème je suis disponible. Bien sûr personne ne passe. Je leur fais part de mon mécontentement. Le service client me rappelle : sur 6 minutes de conversation, j'ai pu parler 45 secondes ! Aucun échange possible ! Je me suis senti méprisé et absolument pas écouté.
Ciao Ciao
ODIVEA
(Traduit par Google) Incompétent (Avis d'origine) Incompetent
Jimmy Chevrey
ODIVEA
Coupe l eau pendant plusieurs heures sûrement pour travaux mais ne prévient personne!!!@ sympa pour préparer les repas douches et autre...
Dominique Leneveu
Veolia Eau - Cie Gen Des Eaux
Des voleurs!!!!!
Angélique Wiss
SUEZ Activité Eau France
IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE
Marc Papin
Saur
Contacter Saur par téléphones, c’est un peu long mais pas impossible. J’ai téléphoné plusieurs fois et suis tombé sur 4 interlocutrice différente et toujours très sympathique avec un service a la française. Le temps d’attente correspond au manque de personnel et estimons-nous heureux que ce service vient encore de l’hexagone et non d’un pays lointain.
john renburn
Saur
Super
aurelien Jung
SUEZ Activité Eau France
EAU CHAUDE. soit 1 intervention sur une fuite après compteur, et de suite presque plus d'eau chaude. 3 employés me parlent de remise en eau trop brutale. Pourquoi les techniciens ne contrôlent-ils pas la remise en eau. Si on nous avait dit de fermer le robinet d'arrivée d'eau cela aurait-il évité le problème qui dure depuis des mois (douches minables etc). Quand l'entreprise SUEZ créé une nuisance, elle ne répare pas les conséquences ? merci de votre réponse
veilleuse mir
SUEZ Activité Eau France
Gros doute sur l'implication des personnes sur le bien être de leurs usagers (facile quand on a le monopole du secteur) plus d'une semaine que l'on a de l'eau marron, pas un mail, pas un courrier, pas un SMS pour expliquer ce qu'il se passe...bref réfléchissez avant de venir vous installer à Saint André de Cubzac
Chris Dbs
Sogedo Société de Gérance de Distribution d'Eau
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