Les Compagnies des eaux autour de moi

Bonjour,date de relevé des compteurs du hameau saint luc non respectées. ....technicien se présente sans en être informé. ......Réponse du technicien: " je fais ce que l'on me dit " merci pour votre retour d'information......6 jours après aucun retour......de qui se moque t'on ?....allo le Sddea...!un peu de courtoisie d'un service public ne serait pas superflus.

Superbe accueil téléphonique. Professionnel compétent.

Service clientèle impossible à joindre, même à 9h00 du matin, le service est apparemment saturé d'appels.... j'ai demandé un changement de nom suite à une séparation et toujours rien à l'horizon!!! vous trouveriez cela confortable de régler des factures qui ne sont pas à votre nom? mais à celui de votre ex conjoint avec lequel vous n'êtes pas forcément en bon terme!! D'autre part, ma boite mail étant saturée, je n'avais pas vu la demande de règlement reçue, noyée parmi tant d'autres courriels.. j'ai eu la surprise de recevoir un rappel majorée sans autre forme d'explication!!! je ne recevais plus la demande sous forme de courrier sans en avoir été informée..... j'ai demandé à recevoir à nouveau ma facture par courrier, c'est bien la seule chose qui soit réglée...lamentable en un mot.... le suivi clientèle est inexistant...si je travaillais ainsi, je n'aurai plus qu'à fermer boutique....

Quand on a le monopole d’un produit, on peut se permettre d’être odieux. C’est le cas…PS: une formation en accueil et bienveillance téléphonique serait la bienvenue

Bonjour l agence ouverte que le matin avec des personnes à l écoute et qui cherche la solution. Merci pour l aide afin d avoir le responsable Réseaux qui a su trouver la solution rapide a mon problème.

une équipe au top et dynamique un professionnalisme exemplaire BRAVO

Variations de pression invraisemblables, coupures intempetisves absolument fréquentes et récurrentes, factures exorbitantes, relations avec la clientèle inexistantes ou méprisantes : ce n'est pas une compagnie en charge d'un service public mais une arnaque à grande échelle.

Suite à un appel à la Sodego pour une fuite avant compteur, le dépanneur est arrivé , je vais le voir pour l’accueillir, il m’a ignoré et n’a pas répondu à mon bonjour... il faudrait revoir la politesse de vos agents.

Problème assainissement depuis 2 ans sur la commune de antran il reporter le tampon sur la voirie et depuis le début problème de flash et le responsable de eau de Vienne me dit faut pas les appeler le soir ni le week-end mes les odeur remonte es ses parti public le problème vient de chez eux et il veulent rien faire a part utiliser un camion de assainissement même une entreprise et que ses le contribuable qui paye on dirait qui s'en fou et il veulent pas que j'appelle astreinte le soir ni le week-end car sa coûte trop chère mes le problème je les toujours. Merci a qui je doit écrire pour que sa bouge svp

Vraiment catastrophique, j'essaie de me connecter à mon espace net sans succès pas de possibilité de récupérer un nouveau mot de passe, résultat pas moyen de payer la facture,et majoration sans moyen de les contacter. Je me sens que je suis revenu 20 ans en arrière avec leurs service et site internet.

Horrible horrible horrible. Le site n’est pas fonctionnel, les agents ne veulent pas renseigner des contrats, ne veulent pas prendre des saisies eux-mêmes, envoient des mails sans dire quel contrat, etc. Le pire c’est qu’il n’y a pas de concurrent donc obligé d’être avec eux. La torture.

Après de nombreux appel j'ai toujours un tas de brique devant chez moi si il se passe quelques choses vous serez responsable c'est du travail pas fini