Les Compagnies des eaux autour de moi

Mauvaise personne à l accueil...Désagréable!!!

Impossible de les avoir par téléphone ! Il faut passer par leur formulaire sur leur site internet pour poser nos questions ! Comment fait-on pour les urgences ??! Étant donné que ça fait plus d'une semaine que j'attends ma réponse.. ! J'aurais bien mis 0 étoile si ça avait été possible.

On vois rien

Aucune réactivité, un monopole bien pratique... Si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit et surtout ne soyez pas pressés...

Administrativement pas à la hauteur

Le service n'est pas à la hauteur de ce qu'il devrait être. Pour obtenir une attestation de conformité de l'assainissement, la commune est incompétente et oriente la demande vers Odivéa. Et le parcours du combattant commence avec une difficulté à entrer en contact avec un interlocuteur, un technicien qui vient finalement mais semble ensuite avoir perdu son rapport, pas de responsable compétent en mesure de prendre une décision et d'établir le fameux document... déjà 2 mois et toujours pas de document, sachant qu'il est indispensable pour vendre un bien immobilier dans l'agglomération dijonnaise. Merci M. Rebsamen pour ce surplus de paperasse qui n'est pas encore obligatoire pour le reste de la France. Quelques jours après cet avis j'ai eu la surprise d'être contacté par Odivéa qui a présenté ses excuses pour ce dysfonctionnement et promet de mettre en place des actions correctives pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Comme quoi un petit commentaire sur Google est bien plus efficace que de perdre des heures au téléphone.

Très bel accueil ce jour! Cette personne a su me renseigner et me conseiller. Il a su prendre le temps. Merci encore.

Impossible de joindre le service client à n'importe quel moment en heure ouvrable. Courrier m'avisant du rejet de mon paiement par la banque. Après interrogation auprès de mon banquier aucun rejet de paiement n'a été effectué. Bravo la LYONNAISE!!!!!

Ils ne répondent jamais au téléphone. Donc mon contrat n’a jamais été finalisé suite à quoi ils ont coupé l’eau de chez-moi. Impossible de les avoir au téléphone pour régler le problème. N’ayant pas d’autres fournisseurs d’eau dans le secteur j’obligé de rester chez eux. …. J’attends encore un peu mais si ça devient trop long j’entame une procédure. Si il y a des gens qui aimerait me suivre car ils ont eu des problèmes comme moi n’hésitez pas à me contacter.

Incapacité totale à repondre au téléphone malgré 3x 20minutes à patienter. Formulaire demande internet rempli 4 fois à chaques fois que l'on clique sur valider le formulaire s'efface.

Aucun suivi client, aucune nouvelle, après une inscription sur leurs site en mars suite à un déménagement, aucun mail de confirmation.j au appelé la dame qui répond avec une condescendance sans nom me confirme qu ils traiteront ma demande. la seul nouvelle que nous avons eu depuis c est une mise en demeure en juillet par courrier me demandant de leurs envoyer mon 8nscription par courrier que je n ai jamais recu. Je ne sais même pas quels sont mes identifiant pour voir ma consommation.zéro. Je fais construire et doit faire poser des compteurs à l avenir, j ai peur de leurs services et de leurs serieux

Bonjour Site inaccessible depuis des mois, impossible d'accéder à mon compte Mot de passe ou identifiant incorect qu'attendez vous pour rendre le site fonctionnel ? Changez d'informaticien