Les Compagnies des eaux autour de moi

Le tel ne marche pas aucune tonalité

personnel hyper réactif tant au téléphone que sur le terrain. Rv pris sous 3 jours, personnel à l'heure et qui fait du bon boulot en donnant toutes les explications nécessaires. Franchement au top !!

Située chemin de Boussieres sur la commune de Beauvois, cette station d'épuration des eaux est à côté du Riot de Beauvois, ou riot du pont à vaques. Elle est à côté de la déchetterie. Elle permet de nettoyer les eaux usées de leurs impuretés avant de les rejeter dans le cours d'eau. Il y a plusieurs cuves de décantation visibles depuis la rue.

On vois rien

Il y avait déjà de l’eau dans mon appartement quand j’ai emménagé et je me tape une facture de 60 euros pour ouvrir la ligne, je cite, « sans déplacement », ça pique sachant qu’il n’y avait rien à faire…

Une belle équipe de guignols

Aucun respect envers c est client on arrives jamais à les joindres et ils ont un tarif chère veolia été mieux.

Nul, nul, nul!!! Erreur dans le contrat souscrit, impossible de les joindre par téléphone ou par mail… Le bureau le plus proche de chez moi est à 40 minutes, comme si j’avais que ça à faire… Hélas, c’est le seul fournisseur d’eau de la commune où j’habite, donc je suis obligée de rester…

Je découvre la Sogedo : une facture de 60€ nous a été envoyé quelques jours suite à la souscription du contrat, simple tarif pour accéder aux services... les frais administratifs m'ont ils dit ! Scandaleux... on ne nous a de plus rien dit à ce sujet au moment de la souscription. J'ai à plusieurs reprises fais appel à des compagnies des eaux dans plusieurs communes jamais je n'ai eu a payer de tels frais.

À partir de 17 heures on a le droit à 30 minutes de chansonnette pour patienter au téléphone en attendant la débauche à 17h30. Une fois sur deux on est mal reçu à leur bureau, votre note Google Maps vous précède et continuera à vous suivre ! À très bientôt ;-)

Accueil impersonnel ,néglige l'attente et le besoin du client. Le service technique par contre quand on peut avoir un RDV paraît compétant et répond davantage au besoin du client.

Un appel des plus irrespectueux. Une dame de mauvaise humeur qui vous coupe la parole et vous reproche de le faire en suivant, qui se permet de vous parlez froidement en pleine période de fêtes sans aucun tact et politesse. Qui est outrer limite qu'on la remette à sa place mais qui ne se gêne pas pour le faire. Une personne qui vous met de mauvaise humeur et qui ne se remet en question, et qui soit sans doute se sentir plus forte que les autres. Très décevant, et obliger malheureusement de devoir passer par eux. Des informations quels sembler juger comme inutile pour son dossiers et qui n'hésitent pas à vous faire comprendre que elle s'en fou...