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26 Rte d'Aubusson
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Saur
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CEO-Générale des Eaux
Av. Dupuis
02800 La Fère
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Hydr Elec
Rue de la Badelle
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Pr Petit Bois
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Château d'Eau de Zuydcoote
59123, D60
59123 Zuydcoote
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Station de pompage Ă Arthez-d'Armagnac
40190 Arthez-d'Armagnac
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Station de pompage à Thèze
64450 Thèze
(0 avis)
Les avis clients
Une personne compréhensive et serviable que je vais avec plaisir saluer pour régler mes factures ... C'est vite fais et immédiat , je recommande .
Hélène VERMEERSCH
SUEZ Activité Eau France - Accueil client
Bonjour Ayant un problème de facturation depuis début septembre, une personne me téléphone à ce sujet avec un numéro sur Boulogne, me donne son numéro de service direct, et impossible de les joindre aux jours et heures d'ouverture. Par contre, envoyer des rappels par mails et courriers, là on s'est faire. Comment trouver une solution !.......
Maryline Stevenard
Veolia Eau
Accueil téléphonique désagréable, aucune réponse aux demandes de leurs clients.
Mohammed El ouali
Veolia Eau
Merci de mettre vos horaires sur votre fiche Google à jour, j’ai fait un déplacement pour rien… J’aimerai savoir comment je peux prendre RDV? Aucunes indications sur votre site ni sur votre messagerie vocale…
Alexandra Cayla
RĂ©gie des eaux
Manque de disponible et erreur de prénom sur le dossier
Muriel Odeon
Saur
Autant les agent de terrain sont abordable et sympa ,autant l'accueil est lamentable. Ca entends mais n'écoute pas, ça fait à la tête du client et ne surtout pas froissé cette dame. Arrivé avec des questions je suis reparti avec et une envie d'en faire voir à veolia. LESIEUR.
Stik' mOu
Veolia eau
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais... Emménagé cette année, on ne m accepte pas la mensualisation car il faut attendre la 1re facture. Je reçois cette facture ce mois ci, j appelle pour demander un décalage du prélèvement sur le mois prochain. On me dit que ce n est pas possible mais qu on peut me faire un paiement en 4x. J accepte. On me preleve 1/4 immédiatement par CB et grosse surprise, 15 jours après on me preleve l intégralité de la facture !!!!!! J appelle le service qui me dit ne rien pouvoir faire, la personne qui a mis en place le 4x a "oublié" d annuler le prelevement prebu au depart... à moi de faire un rejet du prélèvement via ma banque (chose possible chez le crédit agricole seulement après 48h...) je dépasse donc mon autorisation de découvert, message de la banque demandant de recouvrir le compte avant 18h sinon blocage de ma carte bancaire... Même pas un geste commerciale de la part du service des eaux après leur erreur... rien... ils mettent les gens en difficultés et s en lavent les mains !!!! A moi desormais d attendre le deblocage de ma carte et m aquitter des frais de rejet et depassement de decouvert.... Une honte !
J.L. LF
Eaux de Dinan- eau potable
Vous envoyez votre règlement , il n'est pas débité et vous recevez des relances avec menaces de pénalités. Pourquoi confier un bien aussi precieux que l'eau a des entreprises privées ? Pour qu'ils se gavent et maltraitent leurs clients ?
Michel
Eaux de Dinan- eau potable
Marre de ces sociétés qui profite de leur monopole. #veolia c'est top pour votre conglomérat de fournir un justificatif de payement et un tpe en réception ?
Schiroo Alphonse
Eaux de Dinan- eau potable
Encore une coupure d’eau et ont nous tiens même pas informer. Sa devient pénible
Mistique 33
Syndicat Mixte du Sauternais
Service détection de fuite à distance fonctionne très bien goutte à goutte détecté teleconseillere qui indique les fuite probable merci
Kevin Detilleux
ODIVEA
Dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile...Concernant l'attente, vu les commentaires que j'ai pu lire, je me considère chanceux d'avoir pu contacter une personne relativement rapidement. Par contre, ça ne m'étais encore jamais arrivé qu'un conseiller (et je ne mets pas les trois premières lettres de ce mot en majuscules mais oh que j'en ai envie...) se fiche de moi en pleine conversation téléphonique... Je pense que le professionnalisme de certaines personnes de cette entreprise est à sérieusement remettre en question. Le bon sens n'est pas non plus à l'honneur... J'ose espérer une amélioration de la qualité des prestations comme de l'accueil. Je ne demande pas le tapis rouge, mais un minimum de compréhension et de professionnalisme.
Jack The cowboy
ODIVEA
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64120 Arbouet-Sussaute
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Unnamed Road
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SIAEP DU VIMEU VERT
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